自助買單是指消費者通過手機(jī)端自行發(fā)起買單，以下是該功能的使用教程。
一、商戶后臺操作步驟
1、添加活動
登錄客戶端后點擊桌面的快捷圖標(biāo)【微信會員卡】---點擊上面菜單欄【交易】---選擇左側(cè)菜單欄【自助買單】---點擊右上角【添加活動】即可跳出添加活動填寫界面。
①商戶首先需要設(shè)置活動名稱，有效日期，有效時段以及優(yōu)惠方式。
②其中有效日期既可以限定日期，也可以限定星期。
③優(yōu)惠方式可以選擇采用原價、每滿減、滿減和隨機(jī)減4種方式。
注：為了防止在活動關(guān)聯(lián)門店后，修改活動有效日期和有效時段可能會引起同一門店的不同活動在時間上沖突，所以活動一旦創(chuàng)建，則有效日期和有效時段均不可以修改，其他信息可以修改。
2、將活動關(guān)聯(lián)相關(guān)門店
（1）【門店二維碼】頁面里展示的是商家所有的門店。
當(dāng)門店沒有關(guān)聯(lián)任何活動的時候，則門店默認(rèn)關(guān)聯(lián)不限日期、不限時段的原價買單活動。
商戶可以將已經(jīng)創(chuàng)建好的活動關(guān)聯(lián)到相應(yīng)門店下，此時系統(tǒng)會檢測同一門店下要上線的活動和已經(jīng)上線的活動之間時間上是否有沖突。如果時間上有沖突，會禁止上線。同時支持將門店關(guān)聯(lián)的活動下線。
活動時間沖突檢測規(guī)則：
①同為“指定日期”的活動之間檢測是否有時間沖突，如果有則不允許同時上線；
②同為“指定星期”的活動之間檢測是否有時間沖突，如果有則不允許同時上線；
③若“指定日期”的活動和“指定星期”的活動之間時間沖突，且均關(guān)聯(lián)在同一門店，則“指定星期”的活動優(yōu)先級高于“指定日期”。
(2)【收款方式】收款方式同時支持消費者自助輸入金額和商戶指定金額
如圖所示；當(dāng)指定金額時，消費者進(jìn)入買單頁面后則無需輸入金額，直接按照指定金額付款即可，而且金額不可更改。
另外，門店收款二維碼商戶可以下載打印放在自己的店鋪里。無論修改門店下的活動還是收款方式，二維碼始終不變，幫助商戶節(jié)省了重復(fù)打印二維碼的物料成本。
當(dāng)然，商戶也可以將自助買單功能作為自定義菜單或者關(guān)鍵字，會員通過微信公眾號或者支付寶服務(wù)窗進(jìn)入買單頁面。
3、查看自助買單的訂單
訂單查詢的界面支持導(dǎo)出、篩選和匯總
4、設(shè)置相關(guān)參數(shù)
（1）商戶需在【參數(shù)設(shè)置】頁面設(shè)置相關(guān)參數(shù)。如圖
注：其中若啟用了會員系統(tǒng)支付參數(shù)，則消費者通過微信支付的付款會流向會員管理系統(tǒng)設(shè)置的微信支付賬戶里。這樣商戶既可以將所有門店的設(shè)為同一微信支付賬戶，也可以分門店設(shè)置不同的微信支付賬戶。
所有門店設(shè)置同一個微信支付賬戶，如下圖：
分門店設(shè)置微信支付賬戶，如下圖：
若不啟用，則消費者通過微信支付的付款會流向云會員設(shè)置的微信支付賬戶里。
二、消費者手機(jī)端操作步驟
1、進(jìn)入買單界面
進(jìn)入買單界面分為2種方式：
①直接掃自助買單活動生成的門店二維碼，則會自動跳到買單的界面
②進(jìn)入商家的公眾號通過自定義菜單或者關(guān)鍵詞“自助買單”進(jìn)入到買單的界面
2、買單
① 非會員買單----即支付是會員，一般來說系統(tǒng)后臺會根據(jù)客戶消費的時間節(jié)點作為會員的卡號自動注冊
②會員買單----根據(jù)界面的提示，輸入買單的金額、選擇買單的門店、勾選買單的支付方式等
（備注：優(yōu)惠方式支持互斥，只能選擇其一；支付方式支持混合支付）
優(yōu)惠互斥：優(yōu)惠互斥是指各種優(yōu)惠方式可以設(shè)置為顧客支付時只能二選一或多選一，例如“滿減/隨機(jī)減” 與 “優(yōu)惠券”不能同時使用，顧客可以選擇對自己最大優(yōu)惠的方式，避免兩者同時使用，讓商家的營銷成本過大。
混合支付：混合支付是指所有“支付方式”均可同時打鉤使用，例如儲值支付余額不足時，剩余部分可用微信或支付寶支付，這樣可以避免儲值不夠用而用不盡的情況，避免遭遇顧客投訴。
詳情請參考：“自助買單升級“混合支付”和“優(yōu)惠互斥”功能
當(dāng)沒有儲值或者儲值不夠支付的情況下，請點擊儲值支付旁的紅色充值字體，可直接跳轉(zhuǎn)到充值的界面。已是會員則直接點擊充值金額進(jìn)行充值；若是非會員，則會引導(dǎo)客戶注冊成為會員后再進(jìn)行充值
3、買單成功----買單成功的界面顯示支付總金額和優(yōu)惠的方式等。
