微預(yù)約上線啦
1.支持設(shè)置預(yù)約支付定金,讓預(yù)約與支付閉環(huán)。
2.可設(shè)置每日預(yù)約限制,靈活可控。
3.支持添加自定義字段,滿足各行業(yè)需求。
4.預(yù)約后商戶可手機端審核預(yù)約訂單,隨時隨地管理。
5.預(yù)約后微信模板通知用戶,及時了解預(yù)約狀態(tài)通知。
6.會員預(yù)約時自動填寫姓名、手機號,更快捷更貼心。
使用指引
1.問:如何創(chuàng)建一個預(yù)約活動?
答:在云會員>營銷>預(yù)約>活動列表>添加活動 根據(jù)提示新建活動即可
2.問:我可以設(shè)置要支付定金才能預(yù)約嗎?
答:可以,在創(chuàng)建活動的時候填寫定金金額即可,目前支持微信支付。
3.問:預(yù)約后商家如何審核訂單?
答:商家可通過PC端 審核云會員>營銷>預(yù)約>訂單管理。也可以通過手機端審核,商家關(guān)注”云會員“公眾號,點擊自定義菜單”商家助手“-“輸號核銷”完成綁定后即可接收到會員下單通知。
4.問:拒絕預(yù)約后微信支付的款會自動退款嗎?
答:目前不支持自動退款,您可以在云會員>營銷>預(yù)約>訂單管理>訂單詳情中 復(fù)制 微信交易單號 到微信商戶平臺手動退款。
5.問:我可以設(shè)置每天只能接受定量的預(yù)約嗎?
答:可以,在創(chuàng)建活動的時候每日限制輸入數(shù)量即可,表示每一天最多接受固定量的預(yù)約,超過后會提示會員選擇其他日期預(yù)約。
6.問:預(yù)約后是否會有微信通知會員?
答:如您的公眾號是認(rèn)證服務(wù)號,您可以在公眾平臺>模板消息>模板庫中搜索標(biāo)題為”預(yù)約狀態(tài)更新通知“模板(編號:OPENTM206938798) 添加后將模板ID填入云會員>營銷>預(yù)約>活動列表> 模板消息設(shè)置。保存后如 審核通過或者拒絕預(yù)約后用戶將收到您公眾號下發(fā)的微信模板通知。
7.問:我可以為預(yù)約添加字段嗎? 比如試駕車型,或者美容項目 ,或者人數(shù)等?
答:可以,在創(chuàng)建預(yù)約時添加字段即可,支持文本型和選擇型字段,最多支持 自定義添加5個字段。
8.問:我的云會員是自助版/營銷版的,有預(yù)約功能嗎?
答:抱歉,只有至尊版才有預(yù)約功能哦,如您有預(yù)約功能需求,您可以升級云會員版本,具體聯(lián)系您的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
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