珠寶市場(chǎng)大環(huán)境

珠寶行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案

珠寶首飾店顧客從哪里來(lái),來(lái)了之后怎么留,留下來(lái)如何挖掘價(jià)值。這些深層次的問(wèn)題已經(jīng)影響到金店的生存了,所以各金店都很重視會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)這塊,而且珠寶首飾非快速消費(fèi)品,顧客購(gòu)買(mǎi)后需要一定的周期才會(huì)購(gòu)買(mǎi)或換購(gòu),由于消費(fèi)周期的拉長(zhǎng),品牌和服務(wù)容易讓顧客淡忘;如何提升二次消費(fèi)?


開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本越來(lái)越高,越來(lái)越難,利潤(rùn)越來(lái)越薄,只有維護(hù)好老顧客,提升二次消費(fèi),通過(guò)老帶新的方式,利潤(rùn)才能持續(xù)提升!


珠寶行業(yè)六大挑戰(zhàn)

1、投資成本高——店面地段好租金貴、員工雇傭培訓(xùn)貴、投放廣花費(fèi)貴

2、到店頻率低——單品售價(jià)高、非必需品、網(wǎng)購(gòu)搶生意

3、市場(chǎng)現(xiàn)狀低迷——珠寶市場(chǎng)零售網(wǎng)點(diǎn)過(guò)剩,禮品的多樣性導(dǎo)致傳統(tǒng)珠寶禮品市場(chǎng)銳減,珠寶品牌多且雜,同質(zhì)化產(chǎn)品影響嚴(yán)重。

4、庫(kù)存積壓嚴(yán)重——珠寶行業(yè)統(tǒng)貨統(tǒng)銷(xiāo)的現(xiàn)象大量存在,但統(tǒng)貨不統(tǒng)利,貨頭好賣(mài)貨尾難出,進(jìn)入流通渠道消費(fèi)周期長(zhǎng),周轉(zhuǎn)率不高,各種費(fèi)用接踵而至。

5、客戶(hù)逐漸流失——一張有限期的售后保障卡,積分何時(shí)兌換?何時(shí)到店保養(yǎng)?金屬價(jià)位浮動(dòng)?活動(dòng)優(yōu)惠促銷(xiāo)?

6、購(gòu)物需求多樣性——?jiǎng)傂孕枨螅▊鹘y(tǒng)節(jié)慶、婚慶、生日等),精神訴求,個(gè)性追求(個(gè)性化首飾,情感人文產(chǎn)品)。

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