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進(jìn)入21世紀(jì)后，人在對(duì)“美”追求的道路上越走越遠(yuǎn)，網(wǎng)紅、明星甚至普通大眾，都希望自己能有更高的顏值，更好的身材，同時(shí)也成就了一批專業(yè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)。米蘭（國(guó)際）整形VIP會(huì)員中心（下稱米蘭（國(guó)際））是武漢當(dāng)?shù)匾患抑尼t(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)。技術(shù)、服務(wù)是他們的強(qiáng)項(xiàng)，受到老客戶的稱贊。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，社群的力量也日益顯示出它的威力，據(jù)米蘭（國(guó)際）負(fù)責(zé)人介紹：“需要醫(yī)美服務(wù)的客戶都會(huì)有相同、相近的愛(ài)好，同時(shí)他們也會(huì)有自己的圈子，一旦在這個(gè)圈子建立了一定的口碑，或者通過(guò)一定的方式方法引導(dǎo)客戶分享出自己的醫(yī)美體驗(yàn)的話，客源會(huì)源源不斷的到來(lái)，且品牌的價(jià)值也就逐漸累積起來(lái)?！?/p>

如何管理、引導(dǎo)已有的客戶成為了開(kāi)啟口碑傳播、社群經(jīng)濟(jì)、會(huì)員營(yíng)銷的關(guān)鍵。魏總通過(guò)各方面渠道，了解國(guó)內(nèi)目前現(xiàn)有的會(huì)員管理系統(tǒng)。他發(fā)現(xiàn)，會(huì)員管理系統(tǒng)軟件行業(yè)因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻不高，所以良莠不齊。軟件基本功能的復(fù)制非常快，但是基于基礎(chǔ)會(huì)員管理功能背后的數(shù)據(jù)安全保障、會(huì)員管理模式、會(huì)員營(yíng)銷方法卻是普通軟件公司無(wú)法保障與提供的。

米蘭（國(guó)際）負(fù)責(zé)人提到，當(dāng)初選擇供應(yīng)商的初衷很簡(jiǎn)單：“就是想要有會(huì)員信息登記功能，能給會(huì)員發(fā)信息互動(dòng)就夠了。但是隨著對(duì)相關(guān)信息的深入研究發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)美行業(yè)，如果會(huì)員管理做得好，完全可以通過(guò)一個(gè)老客戶推薦新客戶、一個(gè)新客戶帶多個(gè)客戶的方式來(lái)提升客源量的。而且好的會(huì)員管理軟件在推薦獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置上也是可以做精細(xì)化，讓門(mén)店省心，讓客戶開(kāi)心”

選擇我們的會(huì)員系統(tǒng)后，米蘭（國(guó)際）將現(xiàn)有客戶及老會(huì)員導(dǎo)入會(huì)員管理系統(tǒng)，開(kāi)啟會(huì)員管理的新模式。