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中海石化在湖南、湖北、河南、陜西等均有門店，現(xiàn)時在湖北兩家門店使用一卡易會員系統(tǒng)達半年時間，從運營數(shù)據(jù)上看，中海石化在使用了會員系統(tǒng)之后，會員活躍率及營銷活動參與率均有明顯上升，湖北的兩家門店業(yè)績也有很大改善。

- 這三個活動，成為門店吸粉鎖粉的殺手锏

充值贈送、發(fā)放電子優(yōu)惠券、積分抽獎等，都是很常見而又很基礎(chǔ)的會員營銷活動。中海石化巧妙運用這3個活動，相互作用，環(huán)環(huán)相扣，使效果疊加，成為了門店吸粉鎖粉的殺手锏。

① 充值贈送

說到充值贈送，一般想到的可能就是固定的充值多少送多少金額，但是中海石化卻不是這樣的玩法。

充值贈送金額不固定，會員級別越高，贈送金額越高。

中海石化的充值贈送活動規(guī)則，并不遵循常規(guī)的贈送固定金額制，而是采用了與會員等級息息相關(guān)的規(guī)則，會員等級越高，所獲贈的金額越高。

這種規(guī)則有什么用？

連鎖效應(yīng)：充值就能獲得贈送金額 -- 吸引客人充值金額并成為門店會員 -- 想要獲得更高的贈送金額就得提高會員等級 -- 激勵會員多次到店消費，提升會員等級 -- 提升門店業(yè)績。

②發(fā)放電子優(yōu)惠券

中海石化通過在微信上直接發(fā)送電子優(yōu)惠券進行線上線下引流，并且優(yōu)惠券與充值贈送的規(guī)則一樣，根據(jù)會員等級來發(fā)送，不同級別的會員享受到券的優(yōu)惠力度不同。

這對激勵會員提升會員等級具有助攻作用。

針對不同會員精準推送不同的優(yōu)惠，可有效提升券核銷率 -- 激勵會員增加到店次數(shù) -- 吸引會員參與門店其他活動 -- 提升門店業(yè)績。

③積分抽獎

會員積分制，是增加會員粘性和忠誠度的重要手段。有效并充分挖掘積分的作用，勿讓積分成為會員信息里的一個擺設(shè)性的數(shù)字。

在這里，中海石化設(shè)置了積分抽獎和兌換禮品的規(guī)則。

積分可用來參與大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等抽獎小游戲。游戲中獎率較高，而且獎品的設(shè)置非常合理，對于會員來說實用性非常的強。

加油券：具有一定消費門檻的現(xiàn)金券，既可吸引會員到店消費，又可提高客單價。

積分：累積到一定的積分，可再次進行抽獎，亦可提高會員對活動的參與度。

- 單月會員增長超千六，送東西，永遠是吸粉的第一利器

自從使用了會員營銷系統(tǒng)后，會員增長均有明顯提升，單月最高紀錄超過1600，平均每月新增800會員。這對于加油站來說，成績不俗。

中海石化做了哪些營銷？

入會享受優(yōu)惠，并贈送多種不同類型的實用性很強的優(yōu)惠券。其中包括多張不同金額的加油代金券，及0門檻的洗車券。

洗車券可吸引會員到店，并與其他的營銷活動相互作用，讓會員對門店產(chǎn)生粘性，牢牢鎖住顧客。而加油、洗車養(yǎng)車、零售（便利店）等一系列的業(yè)務(wù)，也充分挖掘了顧客的生命周期，更有利于油站的多元化發(fā)展。

總結(jié)：中海石化的整個會員營銷并未運用到較為復(fù)雜的模式，在宣傳上甚至還采用的線下推廣的方式，但是卻能將吸粉鎖粉活粉完成得特別好。小編覺得，這其中最重要的是中海石化的會員等級制和積分抽獎方面。會員等級與會員所能享受到的優(yōu)惠力度有直接關(guān)系，可有效激勵會員不斷消費提升等級。合理的積分抽獎規(guī)則，也讓會員熱衷于參與，提高其活躍率。