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現(xiàn)如今，很多餐飲商戶通過微信公眾號來配合門店一起運營。而與我們合作的商戶，可以實現(xiàn)會員管理系統(tǒng)與微信公眾號深入對接（具體查看 微信會員卡系統(tǒng)怎么開通），更的做微信會員招募，會員營銷管理等。

案例【大連棒約翰】

大連的棒約翰Pizza店，自從2017年4月份開始上線會員營銷系統(tǒng)以來，營業(yè)額翻了一番，并在當(dāng)月內(nèi)會員數(shù)增長超6千人，5個月下來，月均券核銷率達(dá)65%。好的會員營銷系統(tǒng)只是幫助門店提升營業(yè)額的一種工具，而會不會根據(jù)門店自身的情況，適當(dāng)?shù)幕钣孟到y(tǒng)里面功能，則是關(guān)鍵。

很明顯，大連棒約翰就很聰明。

與其他商家一樣，大連棒約翰也有用到儲值活動、發(fā)送優(yōu)惠券等營銷方式，但這并不是他們最過人之處，大連棒約翰最讓小易佩服的是，他們把公眾號用活了。

盡管現(xiàn)在很多商戶都有開通公眾號，但是并不怎么善于運營。公眾號對于會員來說，頂多的就是可以查看自己積分消費等情況的功能。由于粉絲粘度不高，粉絲活躍度也很差，以至于在很多會員的微信中，成了僵尸公眾號，平時就算有什么優(yōu)惠活動的推送，都難以傳達(dá)給會員和粉絲，更別說直接掉粉了。

大連棒約翰是怎么做的？

設(shè)置話題贏獎品，粉絲參與活躍高

與普通的發(fā)送優(yōu)惠券/贈品券方式不同，大連棒約翰還采用了另一種發(fā)券方式：公眾號推文里采用設(shè)置話題提問，粉絲留言答案，獲贊量高的獲得贈品券。

由于參與門檻低，游戲難度小，且贈品券價值很實在，所以粉絲參與度與實際到店核銷率極高。而且為了給自己拉票（點贊），粉絲還會自行分享傳播，極大的增加了公眾號粉絲的粘性，且有效的為門店吸粉。

異業(yè)合作，異域增粉

不走尋常路，大連棒約翰還有一招出奇制勝手段。

與品牌美甲店異業(yè)合作，儲值即贈送美甲店200元代金券。而在美甲店那邊，也會有Pizza店的優(yōu)惠推廣。這不僅能吸引到愛美的女性顧客，增加會員充值率，提高會員數(shù)量，而且新鮮的推廣方式，也能提高粉絲的興趣度和留存率。

除此之外，其實棒約翰在發(fā)券的設(shè)置上也頗為巧妙。

1、新品飲品買一送一，有效推廣并提高新品的嘗試率，吸引會員到店還能帶動門店其他商品的銷售，提升營業(yè)額。

2、儲值送券活動，不僅所儲值的金額有時效限制，就連贈送商品券和商品折扣券均有時間的限制。某種程度上，能約束會員提高返店率。

3、Pizza正價消費送小吃券，用小吃作為“誘餌”，吸引顧客進(jìn)店正價消費，提高桌單價。

在會員營銷體系中，系統(tǒng)、功能、活動、公眾號等都是相互相成，互相依賴的，即便有一個好的會員營銷系統(tǒng)，也需要活用系統(tǒng)里的各項功能，設(shè)置合理有效的活動形式，管理到位商戶公眾號等，反之亦然。大連棒約翰正是基于會員系統(tǒng)，巧妙并創(chuàng)新設(shè)計了各種營銷方式、用券規(guī)則，并將其相互結(jié)合起來，才能發(fā)揮如此效果。

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