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想讓加油站生意更好，就要找到那些經(jīng)常來加油，或者一次加油很多的客戶。接下來講兩個例子，告訴大家怎么為這些客戶安排特別活動。

B加油站給常來的會員辦了個活動，讓他們一段時間內(nèi)加油更便宜。

這個活動的目標(biāo)就是讓這些會員在指定的三個月里，每次加油可以享受0.5元/升的優(yōu)惠，最多可以省下120元。結(jié)果，這些會員在活動的90天內(nèi)加油的次數(shù)越來越多，而且以后也一直保持著。

在這個活動期間，會員的加油次數(shù)平均提高了23%，其中高級會員的加油量增加超過15%?；顒咏Y(jié)束后，會員在接下來的90天內(nèi)的加油次數(shù)仍然比活動前上升了8%以上。

C加油站給過生日的會員們發(fā)禮物，讓他們感受到特別的關(guān)愛。

這個活動的目標(biāo)就是讓會員在生日月份可以獲得加油站專屬的生日禮包。這個禮包包含：定制生日賀卡1張、商品禮券20元2張（非油商品滿50元使用1張）、加油優(yōu)惠券3張（滿200立減20元）。

結(jié)果，這些會員在生日月份的加油量提高了32%，客流量增加了23%。在生日過后的3個月內(nèi)，會員的加油次數(shù)仍然比上年同期增長了11%。超過85%的會員在使用完生日禮包后1個月內(nèi)再次來加油站消費。

這兩個例子告訴我們，針對常來的客戶做活動是有效果的。但是，單純降價是不夠的，還要搞一些有趣的活動。這樣，加油站才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的客戶。

那加油站怎么找這些好客戶呢？惠油吧油站管理系統(tǒng)可以幫忙。

先用這個系統(tǒng)分析客戶習(xí)慣，幫加油站找到最好的客戶。用以下4個功能，可以更準(zhǔn)確地識別好客戶。所謂好客戶，就是指那些高價值客戶和長期客戶。

1、RFM分析：通過對消費頻率、消費金額和最后一次消費時間進(jìn)行分析，將會員分為不同群組，從而確定高價價值客戶和長期客戶。

2、活躍度分析（按消費次數(shù)和消費金額）：這些功能可以找出經(jīng)常消費或消費金額高的客戶，這些客戶很可能是高價值客戶。

3、活躍度分析（按消費項目）：這個功能可以找出在不同產(chǎn)品或服務(wù)類別上消費最多的客戶，有助于了解他們的喜好和需求，從而提供更個性化的服務(wù)。 

4、活動度分析（按最后消費時間）：通過分析最后一次消費時間，可以找出哪些客戶是長期客戶，并采取措施保持他們的忠誠度，如推出更多的優(yōu)惠和折扣活動。

通過使用這些功能，加油站就可以很快找到這些最好的客戶。

惠油吧有很多針對加油站的營銷功能。比如，C加油站的“生日會員禮物”活動就是用惠油吧的會員價功能辦的。簡單說一下這個功能。

會員價就是給注冊會員的優(yōu)惠價格。這樣的價格策略可以吸引新會員，讓現(xiàn)有會員消費更多。

注冊成為會員，消費者就能享受各種優(yōu)惠。不僅加油便宜，還能得到很多會員專屬福利，比如積分換購、生日禮包等。這些福利能讓會員感受到加油站的關(guān)心，讓他們更喜歡來。

用惠油吧的這個方案，加油站可以更好地分析客戶習(xí)慣，辦出更有吸引力的活動。

有這么一句話：“最好的營銷不是賣很多產(chǎn)品給很多人，而是賣很多產(chǎn)品給少數(shù)人。”這句話告訴我們，要讓營銷成功，要找到那些最好的客戶，針對他們做特別的活動。

所以，加油站在做活動時要了解客戶的需求和習(xí)慣，這樣才能讓他們更喜歡來，消費更多。而惠油吧油站管理系統(tǒng)能夠給加油站提供很多數(shù)據(jù)和功能，幫助加油站做更好的生意。