今年十一國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷怎么做？
結(jié)合今年加油站市場(chǎng)的特殊情況，在策劃營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該注意什么？根據(jù)十一黃金周的營(yíng)銷特點(diǎn)，又有哪些促銷tips可以借鑒呢？
國(guó)慶促銷期間，相對(duì)于拉新客戶，加油站更應(yīng)該做的是維護(hù)老客戶的忠誠(chéng)度，避免流失到競(jìng)對(duì)方。因?yàn)閺目蛻舻奶攸c(diǎn)分析，假日前后的高峰加油時(shí)間段還是以本地的老客戶為主，假日期間則以外地旅游客戶為主，在此期間做拉新活動(dòng)，客戶的留存率相對(duì)較低。
虛擬福利代替現(xiàn)金和實(shí)物：加油站在成本投入的時(shí)候，可根據(jù)活動(dòng)具體情況，適當(dāng)減少現(xiàn)金、實(shí)物，若能達(dá)到同樣的效果，可以電子券、購(gòu)物卡、積分等福利代替。長(zhǎng)期分散式投入成本：所謂長(zhǎng)期分散投入就是指將承諾的大額福利，以多次、多時(shí)間段、多種類的方式回饋給車主用戶，一方面可以避免過(guò)于集中給油站帶來(lái)資金上的壓力和利潤(rùn)的損失，另一方面也可以維護(hù)特定時(shí)間段內(nèi)的客戶粘度。
國(guó)慶期間油站的營(yíng)銷活動(dòng)必然豐富多樣，但是活動(dòng)力度也許都不相上下，關(guān)鍵看誰(shuí)家的宣傳過(guò)硬，這也就是所說(shuō)的要打造營(yíng)銷噱頭，步驟有四：提煉活動(dòng)的核心亮點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，一到兩個(gè)即可，多了反而不容易記??；
將優(yōu)惠力度合理地放大，但是切忌不符合實(shí)際地夸大，目的是吸引眼球，結(jié)果不要導(dǎo)致糾紛；
利用微信公眾平臺(tái)、油站道旗、油機(jī)廣告屏、站外發(fā)傳單、出租車LED廣告等所有可以利用的資源、渠道進(jìn)行活動(dòng)的宣傳造勢(shì)；
提前3天發(fā)布活動(dòng)，開始前1天提醒車主，給予足夠的預(yù)熱期，保證活動(dòng)參與度和最終效果。
從客戶的角度出發(fā)，“用戶體驗(yàn)”的好與壞是判定商品品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)客戶到加油站來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，他們有一個(gè)期望：物有所值。這就立即為加油站創(chuàng)造了一次機(jī)會(huì)，來(lái)讓他們超出預(yù)期并使他們驚喜。
當(dāng)然，在產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的基礎(chǔ)之上，要給他們帶來(lái)驚喜還要從產(chǎn)品以外的東西入手，比如優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)：冷天提供熱水供應(yīng)、風(fēng)雨天氣提供可外借的雨傘等服務(wù)。
在對(duì)的時(shí)機(jī)給客戶意想不到而又在情理之中的消費(fèi)體驗(yàn)，這就是所謂的用心用在刀刃上，客戶對(duì)加油站的感覺(jué)絕對(duì)直線上升。加油站受到商圈的限制，客戶的數(shù)量是有限的，所以要想提升加油站的銷量，還得從真正了解客戶需求入手。
互聯(lián)網(wǎng)+加油站已成為行業(yè)趨勢(shì)，油站可以通過(guò)采用線上的會(huì)員管理系統(tǒng)，我們公司開發(fā)的會(huì)員管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)用戶的無(wú)感支付，快速拉新，一鍵加油等功能，此外該套會(huì)員管理系統(tǒng)還可利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)油站的精準(zhǔn)營(yíng)銷，最大程度的提升油站的銷量。
另有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為加油站進(jìn)行爆款活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，為油站賦能，提升加油站的整體品牌！
會(huì)員管理系統(tǒng)依托微信公眾號(hào)的閉環(huán)生態(tài)，加油站可以通過(guò)日常的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，提升油站與車主之間的粘性，增加油站在車主中的記憶，從而實(shí)現(xiàn)油站的營(yíng)銷活動(dòng)更快的觸及用戶，實(shí)現(xiàn)油站業(yè)績(jī)的攀升！截止目前，公司已為全國(guó)多個(gè)省市、多個(gè)加油站，提供一站式智能軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)。在未來(lái)的加油站信息化建設(shè)的進(jìn)程中，繼續(xù)深挖油站需求，助力加油站全行業(yè)綜合服務(wù)能力及價(jià)值的提升。
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