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汽車行業(yè)會員營銷解決方案

集客引流-服務(wù)落地

行業(yè)汽車大拐點-困難重重

多啦啦會員營銷系統(tǒng)

行業(yè)汽車大拐點 困難重重

汽車限購令：汽車飽和度升高、汽車產(chǎn)能過剩、市場低迷、服務(wù)效率低下

后市場O2O企業(yè)：高頻帶低頻，鏈條太長，畫餅充饑、高頻帶低頻，鏈條太長，畫餅充饑、用戶黏性低，忠誠度低，轉(zhuǎn)化率低

市場競爭壓力大：各大汽車4S店和維修保養(yǎng)廠擴張快，競爭大，汽車配件維修價格不透明、服務(wù)價格高、產(chǎn)品沒保障，時間長、體驗差

跟蹤服務(wù)困難多：跟蹤服務(wù)不到位、缺乏捆綁機制、客戶流失

活動落實不到位：營銷活動少，執(zhí)行流程復(fù)雜

傳統(tǒng)連鎖店弊端：分店倒閉不知去處，卡里儲值無法消費；總店距離太遠，首保后就不去了; 積分不能同步使用,分店優(yōu)惠券沒法使用

集客引流 服務(wù)落地

集客引流：大數(shù)據(jù)化管理細分再利用，線下與線上無縫互動

會員系統(tǒng)分析：痛點-汽車限購限牌，轉(zhuǎn)換-不換牌置換車→二手車市場

營銷活動：定期舉辦會員福利活動，讓客戶形成習慣 自主參與并消費

計次消費：可設(shè)置洗車券和保養(yǎng)優(yōu)惠券等多個套餐，一張卡管理多個套餐項目  可設(shè)置不同有效期，手機電子卡券 避免丟失 后臺自動記錄數(shù)據(jù)，短信自動提醒功能 避免人工漏提醒或客戶遺忘

優(yōu)先儲值：不同儲值不同優(yōu)惠幅度，高誘惑捆綁客戶，電子優(yōu)惠券儲存到微信卡包里，定期自動提醒

五級推薦：多推薦多實惠 保質(zhì)保量低成本 快速裂增見效高 ，帶動有車一族的朋友圈轉(zhuǎn)化為營業(yè)圈

服務(wù)落地：標準化流程增強服務(wù)和提高效率，一卡通用解決消費壁壘

呼叫小中心：來電彈屏貴賓服務(wù)，維修保養(yǎng)貼心問候，陌生來電自動存檔，掛機短信拉動消費，全程錄音界定糾紛

服務(wù)計劃：自定義短信模版，98%到達率，多種電子券套餐，定時設(shè)置發(fā)送

微預(yù)約：預(yù)約保養(yǎng)省時合心，每日限約體現(xiàn)尊貴，合理安排提高效率

一卡通用：總店后臺統(tǒng)籌 設(shè)置各分店權(quán)限，分店間儲值積分共享 店間結(jié)算

一卡導航：一鍵查詢找位置，快速導航不誤時

跨業(yè)態(tài)聯(lián)盟：自身體系產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，周邊產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟