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最近一段時間，油價一路跌到地板價，加油站都在默默蓄力以扭轉現(xiàn)在的局面，五一勞動節(jié)已過，在即將到來的母親節(jié)、520、端午節(jié)、中秋國慶等營銷熱點中，該如何合理制定活動目標與營銷方案？選對方向和方法才是銷量逆襲的制勝關鍵。

不同油站怎樣確定營銷目標和方法？

情況1

A油站準備在端午節(jié)前開業(yè)，周圍有兩家競對，新建站沒有客戶基礎。

01營銷目標制定

（1）吸引客戶

客戶是油站銷量的基礎，要從競對方爭取首次消費客戶獲得基本保障。

（2）打響品牌

新站宣傳就像自我介紹，要打破客戶的陌生感，才能更容易成為朋友。

（3）初步培養(yǎng)客戶消費粘度

對首次消費客戶不但要吸引過來，還要爭取留住，培養(yǎng)成固定客戶。

02推薦營銷方式

（1）開卡有禮

掃碼關注公眾號，三秒開卡

顧客成為會員，會員系統(tǒng)自動下發(fā)設置好的優(yōu)惠券。

禮品可設置為此次活動期間加油可用的優(yōu)惠券，如5元優(yōu)惠券（滿100元減5元）、贈送100積分（積分可兌換禮品）等，讓客戶占便宜，留下好的初印象。

參與難度低，可以保障客戶的參與度；

（2）抽獎活動

參與難度較低，加油員可在客戶加完油后引導其參與，設置實物禮品或者未來1-2個月內(nèi)可用的優(yōu)惠券及其他參與獎，可以有效鎖定用戶下次消費。

（3）購買大禮包

可以將優(yōu)惠券、儲值、積分等打包銷售，比如1元搶購價值200元的大禮包，禮包內(nèi)容可以包含：多張不同金額的優(yōu)惠券、積分、儲值等

（4）實物贈品

可定制一批油站特定logo的實物贈品，如抽紙等，同時可將油站公眾號二維碼、地址、日常會員日活動等信息定制在包裝上，免費贈送給來加油的客戶，使客戶成為動態(tài)的宣傳者。

情況2

B油站近期油站銷量突然下滑，經(jīng)過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析和周邊商圈調(diào)研顯示，老客戶到站消費頻次下降，很明顯的被競對分流。

01營銷目標制定

（1）會員拉新

從加油站營銷漏斗模式來看，擴大會員基數(shù)，有利于培養(yǎng)更多的忠誠客戶。

（2）老客戶喚醒

加油站特定商圈內(nèi)的客戶有限，當?shù)竭_一定的比例時會出現(xiàn)飽和狀態(tài)，喚醒老客戶和開發(fā)新客戶同樣重要。

（3）客單價提升

在客戶數(shù)量有限的情況下，提高客單價才能提升銷量。

02推薦營銷方式

（1）分享有禮/邀請好友

分享有禮/邀請好友可帶動客戶主動分享傳播，拉新會員；優(yōu)惠券設置為有門檻類型，如滿150減10元，滿200元減20元，可提升客單價。

（2）定向贈送優(yōu)惠券

通過智慧油客會員數(shù)據(jù)分析后臺，篩選出一定時期內(nèi)流失/消費頻次降低的老客戶，針對這些客戶定向發(fā)放油品優(yōu)惠券，刺激老客戶再次加油。

（3）搶紅包互動

針對油站會員客戶，可開展搶紅包互動營銷，設置面額不等、限定有效時間和一定加油金額使用門檻的加油優(yōu)惠券，吸引客戶在有效時間內(nèi)來站消費，還能一定程度上提升客單價。

（4）積分兌換

老客戶在油站有一定的消費積累，推送兌換福利，將虛擬積分變現(xiàn)使用，可在一定程度上喚醒老客戶；兌換加油券或便利店券又或者是實物獎勵，可提高客戶到站率。

情況3

C油站存在當下油站的普遍現(xiàn)象，油品價格低，高價庫存多，客流量又少。

01營銷目標制定

（1）促進庫存消耗

加快庫存消耗流動率，才能盡快彌補高價庫存低價出售帶來的損失。

（2）加快資金回籠

流動資金是油站運營的保障，有了資金才有下一步進貨的成本。

02推薦營銷方式

（1）限時低價搶券

限時搶購方式的優(yōu)勢在于能營造緊張感、制造稀缺感，引爆消費；同時這也是一種低成本、高效益的快速營銷手段，非常適合油站即時性營銷，效果立竿見影；同時，秒殺也相當于一種變向儲值，小額多單，金額可觀。

（2）充值營銷

充值營銷也可以有很多玩法，如：充值返利（可以返余額、優(yōu)惠券或者實物禮品）、充值階梯立減、充值贈積分/成長值等，根據(jù)油站的實際情況和需求，可做靈活選擇。充值營銷在回籠資金的同時，更可以鎖定一批忠實客戶。

情況4

D油站最新開展便利店業(yè)務，為周圍小區(qū)客戶提供生活用品，客戶消費意識未形成。

01營銷目標制定

提升便利店銷量與知名度

便利店業(yè)務在國內(nèi)油站開始推行以來，目前已建立起很多自主品牌，有越來越可觀的利潤空間，而且同時也是相關部門所倡導的加油站綜合化服務的重要部分。

02推薦營銷方式

（1）加油抽獎送便利店券

便利店業(yè)務的優(yōu)勢是有油品業(yè)務天然客戶群的導流，油站員工可在客戶加完油后引導客戶抽獎，獎品大概率設置為便利店優(yōu)惠券，誘導客戶進行消費；少部分設置為便利店商品，免費贈送給客戶，增加宣傳覆蓋率；或者可以充值送便利店券，以帶動便利店消費。

另外，便利店可以打造單件爆款商品或組合，配合優(yōu)惠券更加吸引人。

（2）便利店消費送實物贈品

對于在便利店消費的客戶，可以贈送油站定制的贈品，贏得客戶好感的同時，宣傳油站便利店。

（3）積分兌換便利店商品

油品和非油品實現(xiàn)互促，一方面可以增加與客戶的線上互動，培養(yǎng)消費粘度，另一方面可以拉升二者的銷量。

錢客多惠油吧全方位支持

油站營銷活動與智能數(shù)據(jù)分析

油站可以根據(jù)自身的實際情況以及成本預算，靈活選擇以上線上、線下活動形式：既可以做獨立營銷，也可以做組合營銷。不過最根本的前提是油站要根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，正確地找到油站運營問題的原因所在，而不是盲目鎖定營銷方向和營銷方案。

比如從客戶占有率角度來說：在一個商圈中客戶數(shù)量是基本固定彈性不大的數(shù)字，每個油站在達到一定的占有率以后就很難再有大的突破，也就是我們所說的飽和狀態(tài)或平衡狀態(tài)。那么在此之前，油站的活動也許可以從挖掘新客戶，吸引新粉絲方面著手；但是一旦達到這個臨界點，再怎么費盡心機地做拉新活動都是徒勞無功反倒搭的，反而應該將活動的重點放在客戶的喚醒、購買力提升、精細化管理等方面。因此，運用智慧化管理系統(tǒng)獲取精準的客戶動態(tài)與靜態(tài)數(shù)據(jù)，對于油站未來的營銷與運營策略的制定也至關重要。

惠油吧加油站管理系統(tǒng)可支持豐富的線上營銷功能，同時具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果分析、活動復盤等大數(shù)據(jù)管理功能，全方位支持油站的信息化、數(shù)據(jù)化、智能化營銷與管理。