顧客從哪里來,來了之后怎么留,留下來如何挖掘價值?這些深層次的問題已經(jīng)影響到金店的生存了,所以各金店都很重視會員拓展。
而且珠寶首飾非快速消費品,顧客購買后需要一定的周期才會購買或換購,由于消費周期的拉長,品牌和服務(wù)容易讓顧客淡忘;如何提升二次消費?
開發(fā)新客戶的成本越來越高,越來越難,利潤越來越薄,只有維護好老顧客,提升二次消費,通過老帶新的方式,利潤才能持續(xù)提升!
而想要做好拓客、營銷,就需要有專業(yè)的會員營銷系統(tǒng)支持,實現(xiàn)線上線下會員營銷。比如會員管理系統(tǒng)與公眾號實現(xiàn)對接,有微信會員卡功能,會員可在公眾號查看消費積分、在線充值、優(yōu)惠券分享、會員推薦等,會員每次消費,公眾號自動推送消費通知。
珠寶店1天拓展400+付費會員
是如何做到的?
且耐心看完本篇文章,文章中有提到,我們先來了解,借助會員營銷系統(tǒng),珠寶店可以做哪些活動?
開卡送新人禮
顧客關(guān)注公眾號,注冊會員,送優(yōu)惠券、儲值、積分、禮包等獎勵,吸引顧客注冊或二次消費。
(優(yōu)惠券、儲值、積分、禮包內(nèi)容,商家可結(jié)合門店實際活動情況設(shè)置)
會員推薦有禮
老會員邀請新會員注冊,贈送老會員獎勵,提高老會員參與度。可獎勵優(yōu)惠券、儲值、積分、禮包等。
老會員推薦朋友辦理會員卡,比如,A推薦B成為會員,B會員每次消費,A會員均有對應(yīng)比例的積分獎勵,獎勵的積分與消費積分均可在積分商城中兌換禮品,也可讓會員提現(xiàn)到微信零錢。
通過會員推薦獎勵的方式,能夠促進會員主動幫門店拓展會員。
消費滿送優(yōu)惠券
消費滿多少,系統(tǒng)自動送XX元優(yōu)惠券N張,通過這種方式,帶動顧客多次到店消費。
消費送抽獎,消費滿多少,可以參與抽獎。
禮包分銷
1天拓展付費會員400+
可以將優(yōu)惠券、儲值、積分等打包銷售,比如9.9元搶購價值1680元的大禮包,1元搶購價值XX元足金耳釘。
禮包內(nèi)容可以包含:6.8折XX優(yōu)惠券,100元現(xiàn)金券(消費滿1000可抵扣使用)……
同時優(yōu)惠券還具有分享功能。
鑫沅金店51節(jié)1元搶購活動
4月29日12:00上線~4月30日15:00
1天時間在線購買人數(shù)超400人
大轉(zhuǎn)盤抽獎活動
免費抽獎或者消費滿多少可以參與抽獎一次,拉大銷售額,中獎禮品與中獎率可自行設(shè)置。會員在公眾號可點擊參與抽獎。
積分兌換商城
將會員積分福利落到實處,會員可以在商家公眾號欄目,積分商城中,查看自己的消費積分,可以兌換的禮品。
積分商城功能,會讓會員覺得你的積分是真實有效的,而不是像其它店簡單的積分了,結(jié)果積分好像又沒多大用處。
公眾號運營推廣
運營、吸粉、引流、變現(xiàn),通過公眾號,結(jié)合會員軟件的功能,發(fā)布促銷活動、新品上新、干貨知識等文章,吸引更多用戶關(guān)注公眾號,最終達到吸引用戶到店消費,或者線上咨詢下單。
建議:另外軟件還有搶紅包、刮刮卡活動,同時還有充值送,在線商城等功能,后續(xù)也可以用起來。
5月份有51勞動節(jié)、母親節(jié)、520
6月份有端午節(jié)
8月份有農(nóng)歷七夕
10月份中秋國慶
……
越早做會員營銷,越早搶占當?shù)厥袌?/strong>
多啦啦專注于提升門店會員管理和營銷效率, 提升門店核心競爭力。
每年的節(jié)日營銷大戰(zhàn)都激烈異常,各大商家都卯足了勁“吸”客!有這么多商戶都在做會員營銷,你,還在等什么?