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門店如何僅憑一個積分功能就能玩轉整個會員營銷

發(fā)表日期:2020-04-14

門店使用會員管理系統(tǒng),最常用的就是會員積分,積分常常用于兌換禮品。針對這種單一的營銷手段,怎么才能玩出更多花樣,吸引更多顧客呢?下面就給大家介紹會員積分還有哪些玩法?我們就用多啦啦會員積分管理軟件積分功能為例給大家介紹一下積分的玩法。

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1、消費積分

消費積分是一般會員軟件都有的功能,商家要先設置好積分比例,例如消費1元積1分,或者消費10元積1分等,然后會員消費時,就會按照上面設置的比例自動給會員增加積分。在多啦啦會員系統(tǒng)中,無論線下店面消費或者線上商城消費都會自動增加積分,線下線上一體化操作。


2、贈送積分

贈送積分是指由操作人員手動給某個會員增加積分,也可以針對篩選出的部分會員增加積分或者批量針對所有會員增加積分。


3、充值贈送積分

多啦啦會員積分管理系統(tǒng)是帶儲值功能,會員先充值一定金額到軟件中,后續(xù)消費時直接扣會員卡中的儲值,無需再支付費用。為了吸引顧客進行充值,可以設置充值贈送部分儲值,例如充值100元送10元,也可以設置充值送積分,例如充值100元送50積分等。若設置好充值贈送積分,當顧客充值后,就會自動贈送積分,無需人工操作。


4、推薦送積分

老會員推薦新顧注冊為會員,老會員獲取推薦積分。這種方法是通過積分獎勵,把會員都變成自己的業(yè)務員,幫自己招募會員,能短時間內招募大量的會員。


5、簽到送積分

簽到送積分,是針對領取了微信電子會員卡的顧客,這部分顧客在微信中能查看自己的會員卡信息,上面可以設置簽到送積分功能,例如簽到一次送10積分,每天簽到一次每天領取。這是為了提高會員活躍度,提升會員忠誠度的一個小工具,建議大家使用。


6、積分轉賬

積分轉賬是指把某個會員的積分轉賬給其它會員,這屬于會員之間積分的流通,例如把會員李四的積分轉賬給會員張三。


7、積分清零

一些商家做積分會員營銷,會在指定的一個時間做積分清零。例如某理發(fā)店發(fā)出一個通知,提醒顧客在5月1日前到店積分兌換禮品,否則超過5月1日積分全部清零。


8、積分抵現(xiàn)

消費積分抵現(xiàn)消費是最吸引人的一種營銷方式,商家在軟件中設置好積分抵現(xiàn)比例,例如設置50積分=1元,那么消費時,如果顧客有積分,就可以用積分抵扣部分消費金額。


9、積分兌換禮品

積分兌換禮品是最常見的積分營銷手段,基本所有的商家都在用。例如積分200積分兌換一包紙巾,或者500積分兌換一個茶杯等等。


10、積分兌換儲值

積分兌換儲值是一種有效有積分營銷方案,當顧客積分累計到一定量時,就可以兌換為儲值存在會員卡里面,消費時使用儲值支付。


11、積分兌換計次服務

積分兌換計次服務,例如洗車店的會員,可以用積分兌換洗車服務。如果洗車店和某個超市聯(lián)合起來,超市的會員也可以兌換這個洗車店的洗車服務,就相當于把超市的會員引流到了洗車店,這是一種雙贏的營銷策略。


12、積分升級會員級別

多啦啦會員系統(tǒng)可以設置不同的會員等級,例如普通會員、金卡會員、鉆石會員等級別,不同級別可以享受不同的會員優(yōu)惠政策。為了刺激顧客消費,提升自己的會員級別,商家就可以在軟件后臺設置會員升級功能,例如消費積分達到3000積分,就自動由普通會員升級為金卡會員,享受更優(yōu)惠的服務。


13、積分參與抽獎

多啦啦會員積分系統(tǒng)對接微信公眾號,實現(xiàn)微信會員卡功能,在微信會員卡上可以設置大轉盤、刮刮卡、搶紅包等抽獎游戲。能設置免費抽獎,也可以設置積分參與抽獎,即參與一次游戲自動扣除一定的積分。


14、積分作為抽獎的獎品

上面有說到積分可以參與抽獎,同樣的積分也可以做為獎品供會員抽取,當顧客抽取到5等獎為積分100分,那么這個顧客的積分會自動增加100積分,都是自動完成的,無需人工參與。除了積分可以做為禮品外,優(yōu)惠券也是可以做為禮品的,或者是實物的獎品。


多啦啦會員管理軟件中,積分的獲取方式有多種,積分的營銷方式也有多種。使用這套會員系統(tǒng)的商家,只憑借系統(tǒng)中的一個積分功能,就能玩轉整個會員營銷,把顧客緊緊吸引在自己周圍。

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