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微信小程序直播真的能帶貨嗎？

且看資生堂美妝，微信小程序直播秀2小時，如何做到銷售額超10萬，點贊10w+……

最近 1 個多月，作為美妝品牌資生堂在呼市的總代理，「維多利 」面對「客流銳減、交易驟降、收入沒了」等諸多考題，線下專柜一點都「不好過」。

房屋租金、工資照付，庫存壓力等方面也陡增……

3月26日，呼市維多利商廈資生堂聯(lián)合酷想開啟了直播首秀：

2 個多小時的直播活動，當晚銷售額超10萬，點贊10w+，觀看超5000人次。

資生堂悅微珀翡緊顏亮膚水、悅薇小針管抗皺霜，悅薇珀翡緊顏亮膚乳等明星產(chǎn)品更是被搶購一空。

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「活動前期，精心策劃，細致執(zhí)行」

資生堂團隊表示：「為了這場直播首秀，我們提前1周就開始做準備。從主播的選擇，場地及設備的測試，到活動和產(chǎn)品的安排準備，都經(jīng)過團隊的精心打磨和反復調(diào)試。與酷想科技的技術人員也反復測試了直播后臺，加班加點的上架產(chǎn)品和調(diào)試。

并且，提前在自己官方的公眾號預告了相關的直播活動，在公眾號的主菜單最顯眼的位置也添加了“直播”菜單，截止到3月26號，活動預告已經(jīng)突破了8000多次，為這次直播活動進行了大量的導流?！?/p>

除此之外，為這次活動制作了專門的海報，線下門店與線上朋友圈聯(lián)動，都進行了相關的布置和轉(zhuǎn)發(fā)，進行了提前的預熱。

02

「活動期間，互動，及時回饋」加強

「現(xiàn)在就能買嗎？~」，「悅薇珀翡緊顏亮膚乳我也要~」「現(xiàn)在下單都有2倍積分嗎~」，3月26 日晚8點10分，在彩妝老師“旭旭”和資深服務顧問“娟娟”兩位主播的帶領下，5000多名觀眾開啟了「云購買」之旅，活動期間不間斷的點贊評論抽獎互動和限時滿贈，明星單品等促使互動區(qū)觀眾點贊不斷，呼聲此起彼伏。

打造高人氣、高轉(zhuǎn)化的直播間，資生堂團隊在活動期間做了以下4點：

① 互動：及時回復顧客問題，并引導加入微信社群；

② 價格：產(chǎn)品價格適中，拿明星產(chǎn)品做直播的爆款活動；

③ 人氣：利用點贊抽獎和評論抽獎的方式，將直播間氛圍帶向高潮。

④ 活動：限時活動，直播間下單享受多重積分。 

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「活動結(jié)尾，組建社群，持續(xù)服務」

活動末尾，倒數(shù)5分鐘的評論抽獎又一次將活動推向高潮，伴隨著此起彼伏的「呼市維多利商廈資生堂大賣~」的評論，資深服務顧問“娟娟”抽出了5個中獎客戶，為了給客戶更好的服務，“娟娟”直播間里多次拿出社群二維碼，引導客戶入群。

并且讓導購及小助理引導會員、粉絲在社群內(nèi)曬單，曬單內(nèi)容更加真實，容易引發(fā)其它成員的從眾心理。

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「尾聲，復盤總結(jié)，持續(xù)精彩」

在本次直播中，「維多利」：

①限時活動，提前預熱，直播期間注重與客戶的互動，點贊抽獎，評論抽獎都將直播間氛圍推向高潮。

② 運用微信小程序，配合「公眾號+微信群+小程序」的流量轉(zhuǎn)化體系，在商家與客戶之間能夠建立粘性更強的交互行為。

③ 對產(chǎn)品的選擇避免了大而全，而是專注于少而精，主打特色爆款，當晚銷售數(shù)據(jù)同樣證明，產(chǎn)品的搭配以及直播間氣氛和專業(yè)的彩妝老師的襯托都相當?shù)轿弧?/p>

通過此次活動，「維多利」當晚銷售額超10萬，點贊10w+，觀看超5000人次，并順利搭建了維多利線上小程序直播社群，為以后的直播和持續(xù)的服務轉(zhuǎn)化搭建了渠道。

賣美妝，賣服飾，賣農(nóng)產(chǎn)品，甚至賣房，現(xiàn)在幾乎所有行業(yè)都來到了線上，我們已經(jīng)來到了「全民皆主播，萬事皆可播」的大直播時代。

對于賣貨里的人、貨、場，或許每隔一段時間就會發(fā)生變化，就像以前的公眾號，現(xiàn)在的直播，又比如突然到來的疫情。變化與意外會加速淘汰弱者，也會讓強者獲得新的機遇。只有積極學習新事物，適應新環(huán)境，提早入局、快速轉(zhuǎn)型的商家，才會始終屹立不倒！

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