多啦啦會(huì)員營銷系統(tǒng)自推出以來,便一直致力于幫助線下實(shí)體商家挖掘營銷新思路、幫助門店提升營業(yè)額。
目前已有眾多商家選擇多啦啦會(huì)員管理系統(tǒng),并用它實(shí)現(xiàn)了門店經(jīng)營的蛻變。
本期我們就酒店這一行業(yè),繼續(xù)為大家突破行業(yè)痛點(diǎn)、探索營銷出路。
01 行 業(yè) 現(xiàn) 狀
隨著人們生活水平的提升、人們在旅游消費(fèi)上的支出越來越高,消費(fèi)升級帶動(dòng)需求增加,同時(shí)高端消費(fèi)下沉,大眾消費(fèi)中端化,中端酒店發(fā)展空間巨大。
同時(shí)國內(nèi)酒店數(shù)量增速的逐步放緩,側(cè)面反映出酒店行業(yè)市場的飽和;而國內(nèi)需求增速超過供給增速,讓酒店經(jīng)營者迎來了春天。
02 行 業(yè) 痛 點(diǎn)
酒店行業(yè)的銷售很大程度上依賴第三方OTA平臺,即“在線旅行社”,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)。
對于一般酒店來說,他們會(huì)在多個(gè)第三方OTA平臺上架旅游產(chǎn)品,雖然這為酒店帶來了流量,但各平臺的高抽成率、極大地壓縮了酒店的利率空間。
同時(shí),酒店行業(yè)相較于餐飲等其他行業(yè),營銷模式更為單一,很多行業(yè)通用營銷模式并不適用于酒店行業(yè);酒店會(huì)員難獲取、營銷活動(dòng)信息難傳播都是酒店行業(yè)經(jīng)營的痛點(diǎn)。
03 營 銷 新 思 路
利用多啦啦會(huì)員營銷系統(tǒng),將酒店產(chǎn)品上架至商戶商城,減少酒店對第三方OTA平臺的依賴。
信息觸達(dá):會(huì)員儲值、消費(fèi)、積分變動(dòng)、卡券領(lǐng)取、核銷等動(dòng)態(tài)均有系統(tǒng)服務(wù)通知及詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄。
支付即會(huì)員:支付、一鍵掃碼成功后,系統(tǒng)自動(dòng)推送商家優(yōu)惠券、顧客領(lǐng)取卡券成為會(huì)員,享會(huì)員優(yōu)惠及特權(quán)。
酒店引流:對接微信公眾號;員工拓客、會(huì)員線上裂變、線上消費(fèi)線下核銷,打造營銷閉環(huán)。
04 案 例 分 析
圈 會(huì) 員
支付即會(huì)員
設(shè)計(jì)一個(gè)爆款活動(dòng)吸引消費(fèi)
積分方案
1)激活成功即贈(zèng)送100積分;每消費(fèi)1.00元,贈(zèng)送1積分;單次贈(zèng)送上限2000積分;
2)會(huì)員裂變的激勵(lì)方案 推廣一個(gè)會(huì)員激活送100積分;
3)積分可以在商家商城里兌換早餐券和果盤,飲料,特價(jià)房、鐘點(diǎn)房等獎(jiǎng)勵(lì),按照低門檻和高門檻思路設(shè)計(jì)兌換規(guī)則和禮品。
如:500積分換一份果盤;600積分換早餐抵用券2張;800積分換彩色香檳一支;1000積分兌換標(biāo)準(zhǔn)房抵用券一張;5000積分換紅酒等。
圈 儲 值
爆款儲值活動(dòng)
儲值1000元送5張100元酒店套房抵用券;儲值2000元,贈(zèng)送情侶主題房抵用券一張,早餐抵用券2張;儲值5000元,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)房抵用券一張,情侶主題房抵用券一張,早餐抵用券5張,1000積分。
會(huì)員等級
普通會(huì)員9.5折,銀卡會(huì)員9折,金卡會(huì)員8.5折。(根據(jù)消費(fèi)累計(jì)金額自動(dòng)升級高級別會(huì)員)
05 營 銷 效 果
1、營銷活動(dòng)期間,會(huì)員增幅顯著,日新增會(huì)員數(shù)約50人。
2、會(huì)員累計(jì)儲值消費(fèi)數(shù)直線上升,達(dá)到了鎖定消費(fèi)與沉淀資金雙重效果。
3、會(huì)員裂變增長,實(shí)現(xiàn)了用自有流量向門店導(dǎo)流的引流效果。
在線下實(shí)體業(yè)慘淡經(jīng)營的大背景下,繼續(xù)走過去的營銷模式已無法廣大實(shí)體店商戶的需求!
此時(shí)商戶們便需要一款功能強(qiáng)大、能夠滿足他們門店經(jīng)營需求的神器,幫助他們走出困境!就是它,多啦啦會(huì)員營銷系統(tǒng)!
涵蓋會(huì)員獲取到門店日常運(yùn)營、經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表、營銷活動(dòng)策劃等多種功能,幫助商戶做好會(huì)員營銷工作,有效提高門店經(jīng)營效率!
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