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在對的時(shí)間遇到對的人

將成就一生的幸福

在對的時(shí)間點(diǎn)拓展會員

將會獲得更多長期穩(wěn)定的客源

有些老板會問我，營銷活動，各種打折活動都做了，為什么別人就是不愿意辦會員。如下：

餐飲老板：為什么我的店做了優(yōu)惠活動，并且優(yōu)惠力度大，辦卡/充值的會員還是非常少？

多啦啦：你目前讓顧客辦會員的方式是什么？是在餐前還是餐后推卡？

餐飲老板：顧客就餐完結(jié)賬的時(shí)候，再說建議他辦張會員卡，有什么樣的優(yōu)惠。但大多數(shù)人直接說，“恩，下次再辦吧。”

多啦啦：吃完飯，顧客到前臺來結(jié)賬，這個時(shí)候，大部分顧客的時(shí)間是比較匆忙的，他可能著急上班，約會，或者有朋友在等，所以就不愿意給你那么多時(shí)間來詳細(xì)介紹辦會員的優(yōu)惠。

另外一方面原因，很多收銀員工資是固定的，沒有提成。所以收銀員，可能不會經(jīng)常主動推薦顧客辦卡，心情好的時(shí)候可能會多推薦一些，心情不好，提都不提。

餐飲老板：那我應(yīng)該怎么做呢？你有什么更好的建議嗎？ 

多啦啦：可以，我來說說我的思路，如下文

首先我們來分析，顧客到店就餐，在等待上菜的過程中，是比較閑的，這個時(shí)候很多人喜歡玩手機(jī)打發(fā)時(shí)間。如何有效利用這樣的一個時(shí)間段，做好拓客營銷，以及后續(xù)會員營銷，只需做好如下幾步：

 顧客自主辦卡 

在桌面張貼公眾號二維碼，附帶文字內(nèi)容，比如掃碼關(guān)注公眾號，點(diǎn)擊一鍵領(lǐng)取會員卡，即可贈送XX菜品，更有機(jī)會獲得優(yōu)惠大禮包，快來掃碼關(guān)注吧。參考如下圖：

在顧客等待上菜的過程中，是比較清閑的，看到有優(yōu)惠的信息，那就掃碼看看具體有什么優(yōu)惠吧。

掃碼關(guān)注公眾號，注冊會員，立即收到了一份免費(fèi)菜品券，還有兩張其它優(yōu)惠券（有一張是從注冊的第2天起，60天內(nèi)有效，有一張是2019/5/18~2019/5/31范圍內(nèi)有效）。

 引導(dǎo)會員充值 

已經(jīng)成新會員的顧客，在公眾號里收到了免費(fèi)的菜品券，可能就會叫來服務(wù)員，“我剛注冊了會員，有贈送菜品的券，是真實(shí)的嗎？”

服務(wù)員：對的，是真實(shí)的，我立馬安排上這份菜，另外本店最近有做活動，非常優(yōu)惠，你可以看看公眾號-在線充值頁面，充值XX贈送XX元，還有其它菜品贈送（優(yōu)惠券，同樣可以設(shè)置有效期），本次充值的金額今天就可以使用哦。

如果你店內(nèi)的環(huán)境各方面都滿意，以前也來吃過，口味比較喜歡，那么這次顧客充值的幾率是不是大了很多。

 線上活動信息發(fā)布 

公眾號有了一些粉絲，在節(jié)假日，提前2天左右，可以在公眾號群發(fā)活動內(nèi)容，關(guān)注過公眾號的會員就有可能看到，關(guān)于公眾號文章發(fā)布技巧與排版，可以關(guān)注文末公眾號，查看《實(shí)體店如何運(yùn)營公眾號？6年資深運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享，從排版到……》，另外發(fā)布時(shí)間，可以選擇中午12點(diǎn)左右，上班族剛下班，準(zhǔn)備吃飯，會不自學(xué)的玩下手機(jī)，或者晚上8-10點(diǎn)也可以，看到的人會多一些。

 券包營銷，先買后消費(fèi) 

使用我們軟件的商戶，可以在優(yōu)惠券管理中，做一個券包套餐（優(yōu)惠券套餐），參考如下：

標(biāo)題為9.9元搶購XX（XX店）186元紙包魚套餐，限時(shí)搶購。自助，省錢，推薦朋友還可以賺錢，每推薦一個朋友購買，即可賺6.8元，實(shí)時(shí)到賬微信錢包。

通過低價(jià)讓用戶購買券包（多張優(yōu)惠券）的讓利形式，吸引顧客到店消費(fèi)，通過其它菜品賺錢。

另外還有老會員推薦朋友成為會員，有推薦獎勵，獎勵的積分可兌換菜品，或者直接提現(xiàn)均可以。詳情查看《8分鐘了解會員推薦獎勵【現(xiàn)金】是怎么玩的》

想要了解會員管理系統(tǒng)的更多功能，歡迎關(guān)注文末二維碼，會定期發(fā)布營銷文章。