會(huì)員拉新時(shí),你是不是也有過(guò)這些悲傷的時(shí)刻?
為了拉新吸粉搞了個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),花錢印刷了1000張宣傳單頁(yè),專門雇了3個(gè)人去路邊分發(fā),折騰了半天也沒吸引來(lái)幾個(gè)客人。
把口味做到讓顧客贊不絕口,本以為征服了顧客的胃,就能讓他們成為忠誠(chéng)的回頭客,沒想到死在了顧客這句話上:“味道確實(shí)很棒,可惜價(jià)格太貴又沒什么優(yōu)惠,還是算了吧。”
口干舌燥跟顧客推薦了半天會(huì)員卡,原以為這么為顧客著想,顧客應(yīng)該會(huì)欣然辦卡,沒想到反而引起顧客反感適得其反。
餐廳宣傳拉新成本高
老用戶維護(hù)小心翼翼如履薄冰
多啦啦會(huì)員系統(tǒng)新客有禮和開卡有禮來(lái)幫你
足不出戶
0成本拉新也能有好效果
傳統(tǒng)的拉新吸粉方式往往需要印刷宣傳單頁(yè),并派專人去路邊分發(fā)給路人,花費(fèi)了人力成本物料成本,而效果卻具有很大的不確定性。
多啦啦會(huì)員管理系統(tǒng)新客有禮可以在手機(jī)端將新客優(yōu)惠精準(zhǔn)直接地推送給顧客,顧客一看即明,讓顧客收獲驚喜的同時(shí)也免去了跟顧客口頭推薦的麻煩。
不需出門,0成本,就能讓新顧客對(duì)你的店鋪留下完美的第一印象。
不碰價(jià)格
卻讓用戶感覺“便宜”
店家希望能吸引到很多新顧客,新顧客轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)的老顧客,然后通過(guò)口碑宣傳為店鋪免費(fèi)吸引來(lái)其他新顧客。而對(duì)消費(fèi)者而言,他們內(nèi)心深處最本質(zhì)的追求是“好吃”又“便宜”。
但“便宜”并不一定是價(jià)格低,它是個(gè)相對(duì)概念。每個(gè)消費(fèi)者心中都有一桿稱,每種商品都有對(duì)應(yīng)的心理價(jià)位,比如礦泉水就該2塊錢一瓶,而化妝品價(jià)格太低了反而讓人不敢買,會(huì)懷疑產(chǎn)品安全性。
讓消費(fèi)者覺得“便宜”的正確打開方式有兩個(gè):
1.物有所值
例如店鋪商品價(jià)格高,但食材、環(huán)境、服務(wù)以及安全衛(wèi)生超級(jí)棒,即便價(jià)格貴一些顧客也愿意買單,因?yàn)轭櫩妥约阂裁靼撞⒎莾H僅是為食物買單,而是包括環(huán)境、服務(wù)。
2.有優(yōu)惠
優(yōu)惠是吸引那些認(rèn)可產(chǎn)品但又嫌棄產(chǎn)品稍貴的消費(fèi)者最有力的方式。優(yōu)惠的方式可以是滿減、打折,也可以是贈(zèng)送禮包,比如女士們做完發(fā)型之后免費(fèi)獲贈(zèng)的護(hù)理次數(shù),買車的消費(fèi)者免費(fèi)獲贈(zèng)的保養(yǎng)次數(shù),會(huì)讓消費(fèi)者在經(jīng)過(guò)心理盤算之后覺得其實(shí)還是挺劃算的,這樣一來(lái),店鋪沒有動(dòng)價(jià)格卻能讓消費(fèi)者感覺到“便宜”。
多啦啦會(huì)員軟件新客有禮可以在新顧客掃碼后消費(fèi)前或首單消費(fèi)后享有滿減、折扣、贈(zèng)送優(yōu)惠券、贈(zèng)送會(huì)員卡等優(yōu)惠,不碰價(jià)格卻能讓顧客感覺到相對(duì)“便宜”。
老會(huì)員自發(fā)拉新
店家和顧客互助雙贏
傳統(tǒng)的推薦辦會(huì)員卡通常由服務(wù)員苦口婆心地跟顧客介紹和推銷,但結(jié)果往往適得其反,很多顧客原本可能愿意考慮辦卡,在聽了服務(wù)員推銷后反而心生反感絕不辦卡了。
這是因?yàn)樯碳倚睦砗皖櫩托睦砻黠@錯(cuò)位。商家以為推銷會(huì)員卡也是為顧客利益考慮,長(zhǎng)久來(lái)看肯定是能幫用戶省錢的,但用戶對(duì)商家的所有推銷、廣告都天然有一種戒備和抗拒心理,推銷越殷勤,顧客反而越反感。
多啦啦系統(tǒng)開卡有禮將會(huì)員卡推薦放置在手機(jī)微信公眾號(hào)內(nèi),不需要店員推銷,將決策權(quán)交還給顧客,避免引起顧客反感。同時(shí),老客戶可以將【我的推廣碼】分享到社交圈中,如果有其他客戶前來(lái)申請(qǐng)會(huì)員卡,則分享者可以獲取獎(jiǎng)勵(lì)。
如此一來(lái),不僅不會(huì)引起消費(fèi)者反感,還能刺激他們自發(fā)分享鏈接到社交圈中,免費(fèi)為店鋪?zhàn)鲂麄?,從而讓顧客和店鋪?shí)現(xiàn)雙贏。
這么有用的會(huì)員營(yíng)銷新玩法,還不趕緊聯(lián)系我們用起來(lái)?
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