問題①:本人剛開了一個(gè)火鍋店 生意還不錯(cuò) 現(xiàn)在想發(fā)展自己的會員卡 求一個(gè)專業(yè)的會員管理系統(tǒng)
回答:火鍋店想要做會員營銷,選擇會員管理系統(tǒng)+對接微信公眾號。如此,火鍋店可以在微信公眾號發(fā)布新菜品,或者活動信息,顧客關(guān)注公眾號二維碼,點(diǎn)擊一鍵領(lǐng)取會員卡,即可注冊成為會員,獲得火鍋店的優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)。
結(jié)合軟件使用,有積分打折,會員儲值,會員推薦人(會員推薦朋友成為會員,獎(jiǎng)勵(lì)他積分或者菜品),電子優(yōu)惠券(活動時(shí),可以給會員群發(fā)代金券,比如消費(fèi)滿200可以抵扣30元)
在消費(fèi)收銀時(shí),顧客使用微信/支付寶收款,消費(fèi)數(shù)據(jù)軟件里自動同步。
火鍋店從開業(yè)到營銷全攻略
案例①:小珍寶
南寧小珍寶,是一家融合港點(diǎn)的精致與火鍋的熱辣的餐廳,成為當(dāng)?shù)匦聲x網(wǎng)紅,引起顧客的強(qiáng)烈喜愛。
先營后銷引導(dǎo)顧客忠誠消費(fèi)
小珍寶具有很強(qiáng)的營銷思維,從試營業(yè)期間到正式開業(yè),有著完善的“引客”“迎客”“贏客”營銷方式,以多重營銷手段+方法來吸引顧客到店消費(fèi)。
試業(yè)期間,全場8折
新店開張,尤其是特色餐飲、主題餐飲,往往都會有消費(fèi)“蜜月期”,大多數(shù)食客會對新店勇于嘗試。此時(shí)小珍寶通過折扣以及節(jié)日熱點(diǎn)(母親節(jié))活動增加顧客對店消費(fèi)好感。
線上線下同步引流
做了近2個(gè)月的預(yù)熱后,選擇特殊數(shù)字作為正式開業(yè)日,5月21日,可以看作為521的諧音“我愛你”,和小珍寶的寓意一樣:"視你如珍寶"。
一款精美的H5配合優(yōu)惠活動吸引顧客前來消費(fèi),把線上的顧客帶到線下實(shí)體店來用餐消費(fèi),把線下的顧客帶到線上去交易。做到線上線下同步進(jìn)行引流。
無會員 不營銷
在開業(yè)期間通過線上線下的整合,借助H5傳播、微信朋友圈等平臺吸引顧客到店消費(fèi),滿減、折扣等方式加強(qiáng)顧客粘性,小珍寶通過預(yù)存、會員特權(quán)等方式把這批客戶提升為高價(jià)值忠誠顧客,顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)軌跡都能在我們的會員系統(tǒng)中查看。
顧客買單效率快 提升翻臺率
通過會員系統(tǒng)的操作設(shè)置,小珍寶縮短了顧客買單的時(shí)間,顧客通過手機(jī)自己輸入消費(fèi)金額,減少收銀員買單時(shí)間,提升翻臺率。
案例②:泗洪木桶噴泉火鍋
點(diǎn)擊查看泗洪火鍋店會員管理系統(tǒng)應(yīng)用案例?;疱伒瓿渲荡蛘蹆?yōu)惠活動參考:
想要了解更多餐飲火鍋店會員營銷功能,歡迎來電咨詢:13590460543。