—— 01商城訂單狀態(tài)全更新——
為滿足更多線上商戶需求,閉環(huán)商品交易流程,公司這次針對商城訂單管理有了大動作!
新增「發(fā)貨」、「收貨」功能;
訂單狀態(tài)重新調(diào)整,詳細(xì)跟蹤訂單處理進(jìn)度;
新增「訂單」模塊,訂單移動處理,快捷方便!
訂單狀態(tài)增至八個
「待成團(tuán)」僅拼團(tuán)訂單出現(xiàn)
「待自提」自提類型訂單中才有
「待收貨」商戶會員可查物流進(jìn)度
隨時掌握訂單狀態(tài),跟蹤訂單進(jìn)度。
訂單移動處理
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息協(xié)同共享和隨時隨地智能化處理,不受地點(diǎn)、PC和內(nèi)網(wǎng)限制,隨處可以處理跟蹤的移動訂單處理才是大勢所趨。
新升級支持移動操作發(fā)貨、指派、審核、審批退款訂單,隨時隨地跟蹤訂單動態(tài),處理訂單,提高效率,加快交易流程。
語音播報(bào)提醒
“叮咚~您有新訂單請及時處理”
語音實(shí)時提示,媽媽再也不用擔(dān)心我會漏單~
更新范圍
會員營銷系統(tǒng)PC端商品訂單流程優(yōu)化
APP新增「訂單」模塊,數(shù)據(jù)顯示由查看范圍控制
POS機(jī)一卡易APP支持商品訂單打印
微商城、小程序商城同步更新
疑問與解答
Q1.會員從申通快遞拿到商品后,訂單會自動變?yōu)橐咽肇泦幔?/strong>
答:不會,須會員手動點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,或者由系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨;PC端可設(shè)置自動確認(rèn)收貨
Q2.上門提貨的訂單也須發(fā)貨?
答:不需要;自提類型訂單審核通過后,訂單將處于“待自提”狀態(tài),不會進(jìn)入“待發(fā)貨”、“待收貨”流程。
Q3.商品的訂單怎么出現(xiàn)了現(xiàn)金支付?
答:因?yàn)樯坛侵С重浀礁犊?,即貨到付款的訂單視為“現(xiàn)金支付”。
—— 02開卡優(yōu)化&付費(fèi)開卡 ——
線上開卡給商家和顧客帶來許多好處,但線上開卡存在的一些小問題,商家一直備受困擾:
線上注冊會員完全依賴招募規(guī)則,注冊到哪個門店哪個級別都跟招募規(guī)則有關(guān)。對于招募規(guī)則多的商家,常常會搞混招募規(guī)則,為了某個會員沒有注冊到指定的門店或者級別而糾結(jié)。
另外,有些商家的會員級別需要收費(fèi),但是線上注冊會員現(xiàn)在不支持收費(fèi)。
為了解決上面兩個問題,我們針對線上注冊開卡邏輯做了優(yōu)化調(diào)整,同時增加線上注冊付費(fèi)開卡功能!!
線上注冊規(guī)則優(yōu)化
針對默認(rèn)招募規(guī)則
其他亮點(diǎn)
不需要再創(chuàng)建門店對應(yīng)的招募規(guī)則,通過門店二維碼買單而注冊的會員一定會注冊到對應(yīng)的買單門店。
創(chuàng)建招募去掉了場景值,新增標(biāo)題設(shè)置,且創(chuàng)建后不能再修改招募規(guī)則,只能新建或者暫停。
多個招募規(guī)則的門店和級別相同時只需發(fā)布其中一張微信卡券。
注冊也不再根據(jù)招募規(guī)則判斷是否通過卡券開卡,而是看要注冊的門店和級別是否有發(fā)布過微信卡券,如果有的話,就可以到卡券開卡頁面,沒有的話就到標(biāo)準(zhǔn)注冊頁面。
注冊會員付費(fèi)開卡
優(yōu)化前
之前的線上注冊會員大都是免費(fèi)的,即使可以收費(fèi),也無法在線付費(fèi)注冊。
優(yōu)化后
線上注冊收費(fèi)支持在線付費(fèi),注冊頁面也有所優(yōu)化,免費(fèi)和付費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)注冊頁面如下: