微信在這兩年的飛速發(fā)展,累計了近10幾億的活躍用戶,微信突出的信息交流互動性、真實(shí)的互動群、大眾化的使用群體等特點(diǎn),使不少企業(yè)及個人都從中獲得利益,發(fā)展前景非常值得期待。
在微信營銷的眾多功能中,比如微會員、微商城、微兌換、微查詢、微互動、電子優(yōu)惠券。
只有微會員才最能拉近商家與顧客之間的距離,互動性最強(qiáng)、客戶粘性最高。
在實(shí)際應(yīng)用的場景中,微會員有以下優(yōu)勢:
1、只要顧客來到店鋪,用微信掃描二維碼即可快速辦卡,隨時隨地線上查詢消費(fèi)記錄、兌換禮品;
2、實(shí)物會員卡需要設(shè)計、制作、印刷,還要耗費(fèi)一定的人工成本,并且不方便用戶的攜帶,而微會員在形式上完全是零成本;
3、跟微信公眾號一樣,微會員也可以通過文本、圖文、音視頻的方式進(jìn)行針對性的群發(fā),送達(dá)率達(dá)100%。對于會員的消息可設(shè)置一鍵回復(fù),方便快捷;
4、微會員可以通過微信直接進(jìn)入微商城,完成線上商品交易,足不出戶就能享受到和店內(nèi)一樣的體驗(yàn)。對于快速建立品牌形象、打造自主營銷品牌有著不可替代的積極作用。
微會員憑借著齊全、強(qiáng)大的特色功能,被眾多商家青睞:
1、掃面二維碼不僅可以辦理新會員,還可以綁定實(shí)物卡,通過手機(jī)可以修改個人資料和交易密碼;
2、會員通過微商城購買商品,自動扣除會員卡余額,商家直接發(fā)貨給會員所填地址,流程簡單;
3、在線展示商家禮品,會員可以通過積分兌換禮品,商家也可以對會員的狀態(tài)進(jìn)行管理;
4、會員在消費(fèi)完成后,商家和會員都可以即時查詢消費(fèi)記錄、積分記錄、禮品兌換記錄等;
5、會員既可以直接在線溝通,也可以匿名留言;
6、商家發(fā)送電子優(yōu)惠券,線下掃碼享優(yōu)惠。
多啦啦會員管理系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)客戶最大價值化為核心,以贏得市場并取得最大回報為目標(biāo),使商鋪的運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài),從而全面提升競爭力。