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很多商家誤認(rèn)為，會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)就是一個(gè)能開(kāi)展各種優(yōu)惠、打折、充值贈(zèng)送等營(yíng)銷活動(dòng)的平臺(tái)，而大多數(shù)會(huì)員系統(tǒng)都有以下功能：

1、會(huì)員信息收集：基本信息(會(huì)員姓名、聯(lián)系方式、生日年齡等)，消費(fèi)信息(會(huì)員在門店的消費(fèi)情況)，營(yíng)銷信息(會(huì)員接收到或者參與到門店的活動(dòng)信息)。根據(jù)以上不同會(huì)員的特性，提供不同對(duì)路的產(chǎn)品或服務(wù)。

2、會(huì)員標(biāo)簽：按照消費(fèi)頻次將會(huì)員分門別類，根據(jù)會(huì)員的不同類別，設(shè)置差異化的營(yíng)銷策略，這類會(huì)員分類有：忠誠(chéng)客戶、大客戶、回頭客戶、流失客戶等等。

3、會(huì)員分級(jí)：等級(jí)越高，享受的特權(quán)也就越多。借此可刺激會(huì)員向更高級(jí)別會(huì)員前進(jìn)，也可以增加會(huì)員重復(fù)消費(fèi)的欲望。

4、會(huì)員關(guān)懷：提升顧客忠誠(chéng)度是做會(huì)員營(yíng)銷的重要目的之一，當(dāng)大部分人都在想著打折促銷或低價(jià)來(lái)吸引會(huì)員的時(shí)候，往往忽略了一個(gè)最為關(guān)鍵的問(wèn)題，就是服務(wù)。隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的要求也越來(lái)越高，線下門店除了提升服務(wù)質(zhì)量外，會(huì)員關(guān)懷也是一個(gè)重要的手段。

商家就可以利用以上的辦法，提升顧客體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客感受到會(huì)員身份的特權(quán)，提高忠誠(chéng)度。那么商家如何充分利用會(huì)員管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)更多的新客戶？

傳統(tǒng)的會(huì)員拓客方式，能夠帶來(lái)的會(huì)員量有限，那么如何能有效快速的招募會(huì)員？使用多啦啦會(huì)員卡系統(tǒng)的商家，通過(guò)以下三大方案實(shí)現(xiàn)：

方案一：定期推送有價(jià)值的文章

什么是有價(jià)值的文章？在這里就需要考慮到用戶的活躍度，找出用戶喜歡瀏覽的文章類型，商家可以通過(guò)利用會(huì)員積分軟件綁定微信公眾平臺(tái)、微網(wǎng)站等，并通過(guò)微信公眾號(hào)定期推送有價(jià)值的文章，讓顧客實(shí)現(xiàn)參與分享。

方案二：利用老客戶帶來(lái)新客戶

用戶體驗(yàn)度對(duì)于商家而言非常重要，如果商家的產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶滿意，那么這個(gè)客戶不僅能成為商家的老客戶，還可能會(huì)帶來(lái)更多的新客戶。商家通過(guò)利用會(huì)員積分軟件，當(dāng)客戶進(jìn)店購(gòu)買商品時(shí)，客戶如果采用掃描商家二維碼的方式進(jìn)行付款，商家就可以主動(dòng)邀請(qǐng)客戶分享商家二維碼給自己的親朋好友，邀請(qǐng)他們注冊(cè)商家會(huì)員，而該客戶就可以獲得代金券，同樣，新客戶也可以享受到商家的優(yōu)惠。

方案三：開(kāi)展商家營(yíng)銷活動(dòng)

商家利用會(huì)員積分軟件統(tǒng)計(jì)到的會(huì)員信息、會(huì)員消費(fèi)情況等數(shù)據(jù)加以分析，通過(guò)了解到客戶的喜好之后并開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，如果節(jié)假日、商家周年慶的時(shí)候開(kāi)展打折活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、滿就送活動(dòng)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)等，不僅能穩(wěn)定老客戶，還能引發(fā)更多的新客戶來(lái)注冊(cè)會(huì)員。