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不久之前，深圳某大型綜合商場(chǎng)正式開業(yè)，由于商場(chǎng)前期宣傳到位，僅開業(yè)當(dāng)天，單日客流量突破40萬(wàn)人，人流量巨大，水泄不通，場(chǎng)面堪稱壯觀，也成為了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上熱傳的話題。

商場(chǎng)為場(chǎng)內(nèi)的商戶吸引過(guò)來(lái)的大量客流，在這種得天獨(dú)厚的條件下，商戶該怎么八仙過(guò)海，各展神通？

〡 門店新開業(yè)，用什么策略可以快速吸客、拉新？

〢 不要讓你的門店成為小透明

如果不能采用手段讓顧客留意到你的門店，門店成為商場(chǎng)中的小透明，那對(duì)于新開商場(chǎng)這十幾萬(wàn)、甚至于幾十萬(wàn)的客流量來(lái)說(shuō)，太暴殄天物了。

◆ 免單

這里說(shuō)的，并非是全單免單，畢竟這樣宣傳的成本太高了，并不現(xiàn)實(shí)。可以選取特定的商品/服務(wù)，顧客到店可以免費(fèi)消費(fèi)該商品/服務(wù)。

比如說(shuō)，該商場(chǎng)某西餐店，在門店門口擺放了醒目的免單優(yōu)惠信息，其優(yōu)惠內(nèi)容為在餐廳的大眾點(diǎn)評(píng)主頁(yè)面領(lǐng)取免單券，可到店免費(fèi)享用一份意粉。

顧客用餐過(guò)程中，可能會(huì)產(chǎn)生額外的消費(fèi)項(xiàng)目，而在晚餐完畢核銷用券的時(shí)候，商戶還能獲取顧客信息，讓顧客自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員。

◆ 折扣

折扣，是商戶比較常用的一種營(yíng)銷手法，折扣越大，吸客效果越好，但商戶需承擔(dān)的成本越高。經(jīng)常性的直接打折，還會(huì)對(duì)商戶口碑和品牌形象有負(fù)面影響。另外一種折扣，則是以買一送一，或者買二送一等的形式。

咋看之下，都相當(dāng)于五折的折扣，但是兩種形式的折扣有什么不同呢？

① 以茶飲店一杯20塊的飲品為例，五折促銷手段下，顧客大部分還是會(huì)按需購(gòu)買，也就是想喝的時(shí)候才買，此時(shí)客單價(jià)為10元，預(yù)計(jì)10個(gè)顧客門店業(yè)績(jī)?yōu)?00元。

② 而在“買一送一”的形式中，很多顧客會(huì)為了享受到“送”的優(yōu)惠，超量消費(fèi)，也就是本來(lái)沒想到要買，但是既然另外一杯是“白送”的，就會(huì)拉著朋友一起買，此時(shí)客單價(jià)為20元，預(yù)計(jì)10個(gè)顧客門店業(yè)績(jī)?yōu)?00元。

在忽略材料成本下，很明顯，“買一送一”形式更能提高客單價(jià)和總體門店業(yè)績(jī)。

◆ 禮品

此種形式多見于關(guān)注公眾號(hào)后可贈(zèng)送小禮品、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、或者小游戲等。其主要目的都是吸引商場(chǎng)人流的目光，引導(dǎo)顧客關(guān)注公眾號(hào)，獲取顧客信息，增加會(huì)員注冊(cè)量，讓會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)。

〢 客人來(lái)了沒抓住就是你的錯(cuò)

不能讓辛苦拉回來(lái)的顧客成為過(guò)客，將散客和過(guò)客維護(hù)好成為?？蜕踔林艺\(chéng)客，是門店?duì)I銷最重要的目標(biāo)之一。

◆ 儲(chǔ)值營(yíng)銷

儲(chǔ)值營(yíng)銷，是商戶鎖客的主要方式。常見于給予一定優(yōu)惠，吸引會(huì)員預(yù)存金額在卡中。儲(chǔ)值營(yíng)銷不僅能深度鎖定會(huì)員，而且擁有更多的流動(dòng)資金。另外可設(shè)置贈(zèng)送的金額按月返還，以此增加會(huì)員消費(fèi)次數(shù)，提高門店業(yè)績(jī)。而門店在開業(yè)的時(shí)候，為了吸客，優(yōu)惠力度可以更大一些。

◆ 積分營(yíng)銷

會(huì)員通過(guò)儲(chǔ)值、消費(fèi)等行為產(chǎn)生積分累計(jì)，商戶可在多啦啦系統(tǒng)中設(shè)置積分的用途，比如說(shuō)會(huì)員等級(jí)設(shè)置、積分兌換（優(yōu)惠券、商品/服務(wù)券、現(xiàn)金、禮品等等），讓會(huì)員得到真正的實(shí)惠，享受到尊貴的增值服務(wù)，進(jìn)而形成忠誠(chéng)消費(fèi)，建立穩(wěn)固客戶資源。

◆ 電子優(yōu)惠券

電子優(yōu)惠券可幫助商戶實(shí)現(xiàn)“留住老會(huì)員”和“吸引新會(huì)員”兩個(gè)重要的會(huì)員營(yíng)銷功能：在會(huì)員庫(kù)中搜索潛在流失的會(huì)員，向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi)；向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券，鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā)，從而吸引新顧客到店消費(fèi)。

電子優(yōu)惠券分為折扣券、代金券，還有一種就是普通券。不同于折扣券和代金券，多啦啦可以根據(jù)顧客需求，額外開發(fā)普通券?？蓪?shí)現(xiàn)比如商家店里某一種產(chǎn)品過(guò)剩，或者拿出某一種產(chǎn)品來(lái)做促銷，就把對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品做成電子券，購(gòu)買時(shí)只抵對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格（或直接換取）。

總結(jié)：積分、會(huì)員、充值、用券、折扣堪稱會(huì)員營(yíng)銷“五大天王”，幾乎每個(gè)商戶進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷都離不開這5種方式，商戶在開業(yè)之初，現(xiàn)場(chǎng)可側(cè)重選擇具有大量吸客功能的營(yíng)銷方式，而吸客和鎖客則是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)并同時(shí)進(jìn)行的門店?duì)I銷行為。而以上這些正是多啦啦會(huì)員管理系統(tǒng)有的功能，同時(shí)還有更多會(huì)員營(yíng)銷功能，歡迎來(lái)電咨詢。