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看櫥柜品牌如何做會(huì)員儲(chǔ)值首月就吸納儲(chǔ)值3000萬(wàn)

發(fā)表日期:2018-06-19

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)分析和會(huì)員被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),能夠在競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)管理打造品牌風(fēng)格,做好門店顧客消費(fèi)行為研究,將互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員制應(yīng)用到門店中,是品牌又一制勝法寶。該知名櫥柜品牌曾使用過(guò)某會(huì)員軟件,但門店管理效果一般、會(huì)員設(shè)計(jì)功能單一、甚至存在信息安全問(wèn)題,因此品牌最終選擇了與業(yè)多啦啦合作。

櫥柜

大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)說(shuō)話。在攜手多啦啦不到兩個(gè)月的時(shí)間,門店會(huì)員暴漲,銷售業(yè)績(jī)可觀。門店會(huì)員量每月增長(zhǎng)千人,一個(gè)月的充值額高達(dá)三千萬(wàn),且在次月依舊勁頭十足,呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),會(huì)員積分額更是增長(zhǎng)將近300萬(wàn)。這是該品牌門店在結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品成本等自身情況與會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行巧妙結(jié)合,精巧設(shè)計(jì)得到的結(jié)果。

優(yōu)化店面管理

柜櫥行業(yè)一直存在著門店管理不規(guī)范、不統(tǒng)一,導(dǎo)致效率低下、管理混亂等問(wèn)題,在結(jié)合會(huì)員營(yíng)銷軟件以后該品牌實(shí)現(xiàn)了全面的店面管理。首先在連鎖系統(tǒng)中,跨店結(jié)算往往面臨諸多問(wèn)題,每個(gè)店面獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,通過(guò)系統(tǒng)門店設(shè)置,即可在積分、儲(chǔ)值的權(quán)限上進(jìn)行單獨(dú)管理。再者,還可設(shè)置不同店面的折扣規(guī)則不同、積分規(guī)則不同;還可以設(shè)置是否給過(guò)生日的消費(fèi)會(huì)員給予額外的折扣和積分贈(zèng)送,并且可以看到所有店面列表,隨時(shí)查看店面的可用積分,儲(chǔ)值和短信額度。

這樣規(guī)范化系統(tǒng)化的設(shè)置優(yōu)化了門店管理,大大提高了工作效率。

儲(chǔ)值贈(zèng)送 深度綁定會(huì)員 延長(zhǎng)消費(fèi)周期 

吸引會(huì)員充值,提高充值消費(fèi),是該品牌選擇做會(huì)員營(yíng)銷軟件的目的。會(huì)員卡系統(tǒng)結(jié)合品牌門店情況,運(yùn)用了會(huì)員儲(chǔ)值,既可一次性贈(zèng)送又可以贈(zèng)送部分分期返還,這極大的幫助門店在短時(shí)間內(nèi)回籠資金,大額度的返贈(zèng)極大的激發(fā)會(huì)員的充值熱情,月月返還,有效提高消費(fèi)頻次,且拉長(zhǎng)消費(fèi)周期。久而久之,好的產(chǎn)品與頗具吸引力的會(huì)員優(yōu)惠使得顧客形成品牌依賴,成為品牌忠實(shí)粉絲指日可待。

會(huì)員儲(chǔ)值

積分優(yōu)惠 增強(qiáng)門店顧客粘性 提高復(fù)購(gòu)率 

如果說(shuō)會(huì)員儲(chǔ)蓄是講顧客留下來(lái),那會(huì)員積分就是讓顧客留得開(kāi)心,豐富的積分優(yōu)惠讓顧客滿意的同時(shí),更體會(huì)到會(huì)員價(jià)值。

該櫥柜門店開(kāi)啟會(huì)員積分營(yíng)銷,積分可用于消費(fèi)抵現(xiàn)或者兌換各種贈(zèng)品券或優(yōu)惠券,積分兌換提高顧客對(duì)商家的滿意度。不僅如此,會(huì)員系統(tǒng)還能為消費(fèi)者調(diào)取出積分記錄,顧客可以輕而易舉查看積分的收入和消費(fèi)情況,獲得更好的體驗(yàn)。

會(huì)員也是品牌傳播者

如何引進(jìn)新會(huì)員?這是各行各業(yè)頭疼的問(wèn)題,櫥柜行業(yè)也不例外。為此,多啦啦為該品牌門店提供了一條既能使推薦人心甘情愿積極推薦又能讓被推薦人足夠信任的捷徑。

常見(jiàn)的吸引新會(huì)員的形式基本是通過(guò)打折促銷吸引新會(huì)員,銷售員在賣力的吶喊推薦卻收效甚微,而多啦啦的會(huì)員系統(tǒng)是讓消費(fèi)者通過(guò)推薦親朋好友到店消費(fèi),獲得一定比例的積分贈(zèng)送,還可以噸換禮品,抵扣部分商品。如果是你,面對(duì)銷售人員和熟人的推薦,哪個(gè)更容易接受呢?答案顯而易見(jiàn)。

在攜手多啦啦后,該知名櫥柜品牌的會(huì)員營(yíng)銷成為它的一大優(yōu)勢(shì),在行業(yè)內(nèi)形成集產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)、體驗(yàn)、人本關(guān)愛(ài)等為一體的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,使其在險(xiǎn)象迭生的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

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