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南島咖啡商務(wù)會(huì)所歐式典雅、內(nèi)斂奢華、它的營(yíng)業(yè)面積近8000平方米，是集咖啡、茶、中西餐、茶餐廳、量販商務(wù)KTV、棋牌室 、商務(wù)中心為一體的多功能綜合性商務(wù)娛樂休閑會(huì)所?！　?在更新完善硬件設(shè)施的同時(shí)，我們引進(jìn)了全新的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理體系，高標(biāo)準(zhǔn)招聘了管理人員、服務(wù)人員和后勤保障人員，并開展了一系列規(guī)范嚴(yán)格的培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造咸寧時(shí)尚、健康、休閑、娛樂第一品牌，以回報(bào)社會(huì)，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和新老朋友們。

南島咖啡客戶需求：

1、能實(shí)現(xiàn)會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)，充值消費(fèi)時(shí)短信即使通知；

2、會(huì)員鼓勵(lì)顧客辦卡可以獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；

3、會(huì)員生日短信祝福，節(jié)假日短信促銷；

4、會(huì)員沒有帶卡或者忘記帶卡的情況下進(jìn)店消費(fèi)；

5、可以通過短信發(fā)送優(yōu)惠券，顧客消費(fèi)結(jié)賬時(shí)通過短信可以打折獲取優(yōu)惠。

會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案：

1、會(huì)員卡管理系統(tǒng)中的儲(chǔ)值消費(fèi)功能，通過給予一定優(yōu)惠，吸引會(huì)員預(yù)存金額在卡中，不僅能深度鎖定會(huì)員，而且擁有更多的流動(dòng)資金。充值時(shí)采用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，防止出錯(cuò)；扣費(fèi)時(shí)，有大寫金額提醒，防止失誤；扣費(fèi)時(shí)，會(huì)員輸入密碼，保證安全；扣費(fèi)后，短信自動(dòng)通知會(huì)員。

2、員工提成管理，包括員工管理、辦卡、儲(chǔ)值提成設(shè)置、通過員工提成模塊，輕松幫商家統(tǒng)計(jì)每個(gè)月員工提成工資，并可通過EXCEL表格導(dǎo)出，方便做賬。

3、電子優(yōu)惠券可助您實(shí)現(xiàn)兩個(gè)重要的會(huì)員營(yíng)銷功能：留住老會(huì)員；在會(huì)員庫(kù)中搜索潛在流失的會(huì)員，向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi)。吸引新會(huì)員；向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券，鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā)，從而吸引新顧客到店消費(fèi)。

4、為提升顧客忠誠(chéng)度和回頭率，解決傳統(tǒng)會(huì)員卡攜帶麻煩且卡號(hào)難記，不帶卡便無法得到會(huì)員優(yōu)惠待遇，反而降低了會(huì)員滿意度。手機(jī)會(huì)員卡結(jié)合最新的二維碼技術(shù)，徹底解決了這個(gè)問題，為會(huì)員帶來便利，為商家節(jié)約制卡成本。

5、會(huì)員系統(tǒng)的【短信通知】和【呼叫中心】這兩大功能，不僅能夠讓自己的信息100%精準(zhǔn)傳達(dá)至?xí)T，而且在會(huì)員來電時(shí)，還可自動(dòng)彈出會(huì)員基本資料、積分和儲(chǔ)值余額等詳細(xì)消費(fèi)記錄，從而讓客服服務(wù)更有針對(duì)性，提高會(huì)員滿意度。