以往偶爾在KTV消費(fèi)、會(huì)員充值、生日等會(huì)收到短信通知,但后來(lái)騷擾短信泛濫逐漸被手機(jī)軟件給屏蔽,加上用短信人減少已被微信所代替?,F(xiàn)如今消費(fèi)后微信及時(shí)通知、不受屏蔽、增加粉絲互動(dòng)、提高KTV形象等優(yōu)勢(shì)受商家和消費(fèi)青睞,那KTV又如何利用微信模板消息通知來(lái)代替短信給客人發(fā)通知呢?
一、KTV微信公眾號(hào)可以發(fā)以下通知:
1、會(huì)員卡類(lèi)通知
辦理微信會(huì)員卡、綁定實(shí)體卡、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員升級(jí)、積分兌換等實(shí)時(shí)通知
擁有智能手機(jī)對(duì)電子會(huì)員卡并不陌生,而且還可以綁定之前的實(shí)體卡,兩者并用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,消費(fèi)有提醒做到透明化。
2、存酒類(lèi)通知
存酒、取酒、過(guò)期酒水
微信存酒代替酒卡,存取酒微信通知,而且將要過(guò)期存酒提醒客人再次來(lái)消費(fèi)。
3、預(yù)定類(lèi)通知
在線(xiàn)預(yù)定、一鍵開(kāi)臺(tái)
在線(xiàn)預(yù)訂實(shí)時(shí)房態(tài)、可選酒水套餐預(yù)訂,一鍵自助開(kāi)臺(tái)。
4、CRM會(huì)員卡系統(tǒng)管理通知
生日前三天提醒(自動(dòng)發(fā)優(yōu)惠券)、生日祝福、沉默會(huì)員(可設(shè)置多少天不來(lái)送上優(yōu)惠劵通知)
生日前三天自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠劵,提醒客人三日后是他(她)生日,并且送上生日特權(quán)優(yōu)惠劵,如有聚會(huì)能不第一個(gè)想到你家KTV嗎?起到引流作用。
5、消費(fèi)類(lèi)通知
在線(xiàn)超市購(gòu)買(mǎi)成功、會(huì)員消費(fèi)等
導(dǎo)出包房桌貼二維碼,客人掃描直接下單自動(dòng)識(shí)別包房號(hào),出品點(diǎn)打印小票。
以上發(fā)送通知和關(guān)注吸收的粉絲都屬于KTV自己的公眾號(hào)
購(gòu)買(mǎi)多啦啦會(huì)員卡管理系統(tǒng)的商戶(hù),我們會(huì)提供會(huì)員系統(tǒng)對(duì)接微信公眾號(hào)的指導(dǎo),讓商戶(hù)能夠通過(guò)微信公眾號(hào)自動(dòng)發(fā)送會(huì)員消費(fèi)相關(guān)信息。
二、設(shè)置多啦啦會(huì)員管理系統(tǒng)
1、啟用會(huì)員系統(tǒng)短信功能,微信公眾號(hào)推送信息與之前短信可以并存。推送信息分兩種:一種實(shí)時(shí)性推送信息、另一種定時(shí)推送,實(shí)時(shí)推送只要啟用短信里面的短信內(nèi)容就可以接收到。
2、定時(shí)推送設(shè)置
a、過(guò)期存酒、生日前三天提醒、生日祝福、沉默會(huì)員通知為定時(shí)推送消息,需要單獨(dú)在會(huì)員系統(tǒng)中設(shè)置。
b、生日祝福類(lèi)設(shè)置
生日祝福可以自定義模板、生日前三天提醒自動(dòng)發(fā)優(yōu)惠劵,需要設(shè)置優(yōu)惠劵條件。
c、沉默會(huì)員激活設(shè)置
在短信系統(tǒng)——客戶(hù)關(guān)系——沉默會(huì)員里自定義:多少天數(shù)不來(lái)的會(huì)員自動(dòng)發(fā)送活動(dòng)優(yōu)惠劵。
微信營(yíng)銷(xiāo)是KTV發(fā)展的趨勢(shì),將以互動(dòng)和服務(wù)帶來(lái)朋友圈的口碑傳播(優(yōu)惠劵朋友圈發(fā)放、全員營(yíng)銷(xiāo)即員工打賞提成),而且是非常精準(zhǔn)鎖定周邊高端消費(fèi)人群以及二次消費(fèi),配合活動(dòng)推廣(大廳搖一搖、促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng))吸引更多粉絲加入,使以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)事半功倍。