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為什么要做會(huì)員卡儲(chǔ)值營銷？

門店生意的好壞，很大程度上與你的營銷活動(dòng)是否成功有關(guān)。

對(duì)于店家做會(huì)員儲(chǔ)值營銷有兩個(gè)最為關(guān)鍵的作用就是：

回籠資金和鎖定顧客進(jìn)行二次消費(fèi)。

店鋪的裝修和物料的購買會(huì)消耗大量的資金，而收取的顧客充值預(yù)存款就可以作為自己的流動(dòng)資金，用作日常門店的營銷活動(dòng)。這就是回籠資金。

另外，儲(chǔ)值營銷還可以吸引顧客進(jìn)店進(jìn)行二次消費(fèi)，雖然掙得并不如原價(jià)來的高，但顧客上門，對(duì)于商家來說就是在營利，薄利多銷說的就是這樣。

會(huì)員儲(chǔ)值要設(shè)級(jí)別檔次

我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的宣傳：預(yù)存300送30；預(yù)存500送100；預(yù)存1000送250等。我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然每個(gè)門店的儲(chǔ)值活動(dòng)都不一樣，但是，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們都對(duì)儲(chǔ)值進(jìn)行的檔次劃分。

對(duì)于儲(chǔ)值金額所用的次數(shù)也有一定的限制，經(jīng)x8研究發(fā)現(xiàn)，鎖定顧客5次消費(fèi)最合適，也就是顧客5次消費(fèi)能用完這個(gè)卡余額。最低不能低于3次，最多不能超過10次。原因就是，低于3次，沒有設(shè)置儲(chǔ)值營銷活動(dòng)的意義，多于10次，用于儲(chǔ)值的費(fèi)用不易于被消費(fèi)者接受。

儲(chǔ)值贈(zèng)送的設(shè)置

儲(chǔ)值活動(dòng)一般以返現(xiàn)的方式進(jìn)行，如何設(shè)置儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)也是有一定的講究。

首先我們要清楚的是，不論設(shè)置什么樣的營銷活動(dòng)，我們的目的都是為了吸引顧客來增加自己的收入。在儲(chǔ)值最大返現(xiàn)金額的設(shè)置上，有一個(gè)公式可以借鑒：R=P/C-P。（R=最大返現(xiàn)金額；P=儲(chǔ)值金額；C=商家從儲(chǔ)值金額中獲利的點(diǎn)）。

舉個(gè)例子：商家從儲(chǔ)值金額中獲利的點(diǎn)是0.8.

那么，

儲(chǔ)值1000的最大贈(zèng)送金額=1000/0.8-1000=250元

儲(chǔ)值300的最大贈(zèng)送金額=300/0.8-300=75元

儲(chǔ)值500的最大贈(zèng)送金額=500/0.8-500=125元

門店在具體設(shè)置的時(shí)候可以將300和500的最大儲(chǔ)值金額適當(dāng)調(diào)小，這樣可以給消費(fèi)者營造一種儲(chǔ)值越多、優(yōu)惠越大的感覺。

上面一直在說儲(chǔ)值返現(xiàn)，其實(shí)返現(xiàn)只是儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)的一種形式，儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)的形式還有返券、贈(zèng)品等。如滿100減20的優(yōu)惠券，或者水杯、會(huì)員卡等實(shí)物。具體應(yīng)該設(shè)置什么樣的儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)，還是要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析。

不管儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置是什么，我們都要明白，獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)是站在顧客的角度設(shè)計(jì)的，所有的設(shè)計(jì)要讓顧客感到物有所值。

做儲(chǔ)值營銷只是拉動(dòng)顧客成為回頭客的一種方法，你最終需要的是一個(gè)塑造品牌在顧客心中的符號(hào)，是讓你的形象留在顧客的腦海中。用心做產(chǎn)品，服務(wù)好客戶，才是在這個(gè)時(shí)代的生存之道。

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