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老銀匠，創(chuàng)始于1998年，匠人之心，虔誠做銀。十幾年來，老銀匠銷售網點遍布大江南北，300多家連鎖店，服務用戶數以千萬計，已成為中國最具影響力的本土銀飾品牌。

老銀匠借助多啦啦會員管理系統(tǒng)在會員營銷系統(tǒng)方面的優(yōu)勢，更加科學化、精細化的管理會員，以及實現線下直營店與加盟店，聯合官網、微信商城、微官網一起發(fā)力，線上線下資源大融合的O2O鴻愿。

借力發(fā)力，會員營銷實現智能化精細化

智能化

過去，生日提醒、會員日提醒等會員跟蹤服務只能靠人工記錄，事情一多時間一久，跟蹤服務就容易遺漏。對此，多啦啦會員系統(tǒng)為老銀匠啟動智能化會員服務模式，即為每個顧客制定專屬服務計劃，到期系統(tǒng)自動提醒會員進行消費，同時也會提醒員工進行跟蹤。通過為會員發(fā)送營銷信息、優(yōu)惠券、電子券以及發(fā)起搶紅包、刮刮卡、幸運大轉盤等趣味性互動游戲，一方面極大的增強了顧客尊貴體驗，另一方面，又能更好的黏合會員，形成長效會員消費機制。

精細化

傳統(tǒng)的會員卡管理系統(tǒng)簡單又粗放，只有會員基礎信息及消費信息統(tǒng)計功能，而多啦啦會員系統(tǒng)除了傳統(tǒng)會員營銷系統(tǒng)的基本功能，還能幫助老銀匠獲取會員更為廣泛的會員信息，建立會員信息數據庫，為老銀匠進一步精準、快速地分析會員行為習慣、消費習慣、消費能力等提供重要商業(yè)信息，從而對會員進行分類管理，為老銀匠精細化會員營銷提供數據支持和營銷活動支持。

打破直營店與加盟店壁壘，實現線下一體化營銷

直營店，顧名思義，受品牌總部直接管理統(tǒng)一運營，做到會員共享及消費結算是很容易的，但是加盟店則是獨立經營。因此不同模式下跨店結算、積分和儲值共享是老銀匠實現全國聯動所面臨的一個重大難題。會員系統(tǒng)支持企業(yè)直營、加盟多種發(fā)展模式，靈活設置結算規(guī)則，輕松實現跨店消費與結算。同時，支持跨地區(qū)結算，顧客可以在全國任一門店享受會員權益，積分與儲值賬目清晰明了。無地域、無模式限制，將極大的促進老銀匠的發(fā)展壯大。

打通線上線下，建立O2O生態(tài)圈

隨著電子商務和移動互聯網的發(fā)展，門店看貨，線上下單，或線上下單，門店拿貨已經成為一種趨勢。傳統(tǒng)銀飾品牌要么只有線下門店，要么過度依靠線上第三方平臺，這兩種模式都太過單一，不能滿足消費需求。多啦啦系統(tǒng)成功對接老銀匠現有資源，包括微信公眾號、微商城、微官網、PC官網及線下門店。在不久的將來，會員無論是在線上還是線下，采用任一形式都可進行消費結算、積分查詢、領取優(yōu)惠券、兌換禮品等。

建立企業(yè)會員數據庫，用互聯網思維做品牌，形成線上線下大融合，才能在眾多的銀飾品牌中殺出重圍，創(chuàng)建一個新的高地。因此，會員營銷是老銀匠戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重。