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北京龜博士汽車清洗連鎖有限公司(以下簡稱龜博士)是專業(yè)的汽車服務(wù)連鎖管理機(jī)構(gòu)。不僅向加盟商傳授專業(yè)的汽車服務(wù)技術(shù)提供先進(jìn)的產(chǎn)品和設(shè)備，更注重店面管理與經(jīng)營的指導(dǎo)。在巨大的市場(chǎng)競爭下，聯(lián)合多啦啦會(huì)員系統(tǒng)，為加盟商提供專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)支持，最大限度的降低加盟商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在提升服務(wù)、簡化流程、提高店面管理能力、拉攏回頭客等方面提供最為全面、高效、細(xì)致的幫助。

>>會(huì)員信息靈活、自定義存儲(chǔ)，輕松拉攏客戶

多啦啦汽車會(huì)員管理軟件能全方位記錄會(huì)員信息，幫助商家有效記錄會(huì)員信息，同時(shí)，擴(kuò)展字段還可以詳細(xì)記錄會(huì)員的家庭信息，車牌號(hào)、車輛型號(hào)、車架號(hào)，汽車保險(xiǎn)到期等。為給商家提供更便捷的會(huì)員管理支持搜索功能，對(duì)應(yīng)車型配件新品上線后可針對(duì)性進(jìn)行推廣和宣傳工作。還可對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如商務(wù)車客戶多，還是私家車客戶多，哪種服務(wù)暢銷，哪種滯銷等，為商家的營銷工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效營銷。

>>計(jì)次消費(fèi)一卡通 ,簡化流程，回籠資金，連鎖消費(fèi)

在汽車售后服務(wù)行業(yè)，即使會(huì)員來洗車、保養(yǎng)、美容、維修時(shí)都要走流，繁瑣又費(fèi)時(shí)，一方面店內(nèi)員工工作壓力大，另一方面繁瑣的流程造成客戶滿意度降低。

多啦啦汽車會(huì)員管理軟件具有計(jì)次消費(fèi)功能，即顧客購買一定的洗車、保養(yǎng)、維修次數(shù)，后續(xù)消費(fèi)直接扣除相應(yīng)的次數(shù)即可，如公交刷卡一樣簡單。多啦啦汽車會(huì)員計(jì)次卡支持多個(gè)項(xiàng)目卡打包城套餐，如3次保養(yǎng)、10次洗車打包成套餐出售，同時(shí)一張卡可以管理多個(gè)次卡項(xiàng)目，每張卡都可分設(shè)“有效期”，吸引客戶先繳費(fèi)后消費(fèi)，簡化服務(wù)流程的同時(shí)，黏合會(huì)員消費(fèi)，還能為龜博士回籠資金。

一卡通，支持跨業(yè)態(tài)結(jié)算。龜博士旗下加盟商逾千家，為真正實(shí)現(xiàn)連鎖優(yōu)勢(shì)及會(huì)員共享，系統(tǒng)需支持跨業(yè)態(tài)結(jié)算。多啦啦汽車會(huì)員卡系統(tǒng)支持跨業(yè)態(tài)結(jié)算，即會(huì)員儲(chǔ)值、結(jié)算、計(jì)次消費(fèi)、積分等都可實(shí)現(xiàn)任意店鋪輕松使用，為龜博士牢牢鎖定會(huì)員，會(huì)員不會(huì)因?yàn)樵诜浅渲档責(zé)o法消費(fèi)而造成流失。同時(shí)，總部可實(shí)時(shí)查詢分店數(shù)據(jù)，進(jìn)行結(jié)算。并且，為有效管理，系統(tǒng)支持多層級(jí)、多店鋪員工權(quán)限設(shè)置，有效保障數(shù)據(jù)安全及科學(xué)管理。

>>跟蹤服務(wù)智能化精準(zhǔn)化，服務(wù)計(jì)劃，黏合會(huì)員

汽車為耐消品，同樣，汽車售后服務(wù)也具有超長的周期性（即汽車使用壽命范圍內(nèi)均需汽車保養(yǎng)等維修服務(wù)），因此售后服務(wù)的連貫性、自動(dòng)化就顯得格外重要，成為龜博士黏合會(huì)員、獲取會(huì)員終身價(jià)值的重要手段。

多啦啦服務(wù)計(jì)劃功能可針對(duì)每個(gè)會(huì)員制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃，如車險(xiǎn)到期前自動(dòng)提醒，一月保養(yǎng)提醒，三月二保提醒，一年保險(xiǎn)提醒等。到服務(wù)時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)短信提醒，降低了人工通知的成本，增加了會(huì)員的尊貴感，不讓任何一個(gè)潛在客戶流失，并且給公司帶來了效益。

>>來電彈屏，第一時(shí)間獲取客人信息，提供更好服務(wù)

顧客來電自動(dòng)彈出會(huì)員資料，包括基本資料、車輛信息、歷史維修和保養(yǎng)記錄情況等，店內(nèi)員工能第一時(shí)間了解客人信息，將有助于提高服務(wù)質(zhì)量，提高會(huì)員滿意度。同時(shí)，多啦啦汽車會(huì)員軟有來電記錄功能，記錄來電號(hào)碼、時(shí)間、操作員、通話摘要，方便日后查詢，為客戶提供更精準(zhǔn)貼心的服務(wù)。還具有掛機(jī)短信通知功能，顧客來電掛機(jī)后，自動(dòng)短信通知，強(qiáng)化品牌印象。