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看面包新語(yǔ)連鎖面包店如何做好會(huì)員營(yíng)銷管理

發(fā)表日期:2018-04-21

面包新語(yǔ)

近日,面包新語(yǔ)進(jìn)一步加快對(duì)會(huì)員領(lǐng)域的布局,繼溫州、呼和浩特上線會(huì)員管理系統(tǒng),展開O2O會(huì)員營(yíng)銷取得顯著成效之后,杭州公司也加緊與多啦啦會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的對(duì)接工作。

面包新語(yǔ)BreadTalk食品集團(tuán)于2000年在新加坡正式成立,在印尼、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度等國(guó)家獲得極高的美譽(yù)度,被譽(yù)為“面包業(yè)的星巴克”。2003年面包新語(yǔ)登錄中國(guó),并于2006年落戶杭州,至今在杭州地區(qū)已發(fā)展有40家分店。在分店越來(lái)越多,會(huì)員越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,通過(guò)升級(jí)會(huì)員服務(wù)、創(chuàng)建線上線下一體化的自營(yíng)銷體系來(lái)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益已迫在眉睫。且看面包新語(yǔ)連鎖面包店借助會(huì)員系統(tǒng)如何做好會(huì)員營(yíng)銷管理?

卡號(hào)+隨機(jī)校驗(yàn)碼+消費(fèi)密碼,為會(huì)員提供銀行級(jí)保障

市面上常見(jiàn)的會(huì)員卡為磁條卡,這種卡的安全性能低,容易被復(fù)制、被盜刷。面包新語(yǔ)杭州地區(qū)40個(gè)分店均采用IC芯片卡+多啦啦系統(tǒng),為給會(huì)員資金上保險(xiǎn)。

在“安全消費(fèi)驗(yàn)證”環(huán)節(jié),多啦啦會(huì)員系統(tǒng)支持固定密碼和動(dòng)態(tài)密碼兩種模式。并且一旦發(fā)生會(huì)員卡丟失,會(huì)員可通知商家將卡內(nèi)的儲(chǔ)值凍結(jié),也可將會(huì)員卡鎖定,全方位保障資金的安全。

滿送券二次消費(fèi)抵現(xiàn)用,客單價(jià)和會(huì)員忠實(shí)度同步提升

杭州面包新語(yǔ)將借助會(huì)員系統(tǒng)優(yōu)惠券自動(dòng)發(fā)放功能,設(shè)定消費(fèi)滿送電子券的活動(dòng),會(huì)員消費(fèi)滿額時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放電子券,二次消費(fèi)抵現(xiàn)使用。同時(shí),可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)越多券額越高。既能拉動(dòng)會(huì)員的二次消費(fèi),又能提高客單價(jià),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的輕松提升,并且還能降低員工的工作量和人工發(fā)券的失誤率。

微信/門店一體營(yíng)銷,隨時(shí)隨地全城消費(fèi)

系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接微信公眾號(hào),自帶微官網(wǎng)和微商城,更有豐富多樣的營(yíng)銷功能強(qiáng)勢(shì)助力面包新語(yǔ)在移動(dòng)端的發(fā)力。

可在微信端輸入卡號(hào)和密碼,即可領(lǐng)取一張微信會(huì)員卡,結(jié)合多啦啦二維碼POS機(jī)進(jìn)行掃碼識(shí)別會(huì)員身份、刷卡消費(fèi);

可在微商城預(yù)定面包/蛋糕,還可在微信端查詢分店地址、一鍵導(dǎo)航到指定門店進(jìn)行提?。?/p>

可在微信端為會(huì)員卡充值,省去到實(shí)體店充值的麻煩;

系統(tǒng)支持連鎖經(jīng)營(yíng),會(huì)員可在40家分店任意一家進(jìn)行消費(fèi),儲(chǔ)值、消費(fèi)、積分等由系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜的結(jié)算,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸總部并自動(dòng)生成報(bào)表。

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