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已經(jīng)在你店里登記會(huì)員的客戶，他是你的寶藏，老會(huì)員是你最佳的銷售員。邀請(qǐng)客戶推薦，借助會(huì)員間口碑營銷，可以輕松帶來高質(zhì)潛在會(huì)員?？蛻簟稗D(zhuǎn)介紹”之所以效果這么快，就是因?yàn)樗昧恕叭饲椤钡募~帶，更容易傳遞“信賴感”。

首先你應(yīng)該向客戶表達(dá)感謝，因?yàn)槭强蛻粼谀愕昀镔徺I了產(chǎn)品，讓你獲得了收益。同時(shí)，你應(yīng)該表達(dá)很幸運(yùn)能夠認(rèn)識(shí)他，并且在與他交往的過程非常愉快。

然后你應(yīng)該大膽地邀請(qǐng)會(huì)員把你推薦給他們的朋友，當(dāng)然，給予會(huì)員一些優(yōu)惠特權(quán)，讓客戶覺得自己被尊重，被重視與依靠。比如，老會(huì)員可在新會(huì)員入會(huì)時(shí)獲得一次性積分獎(jiǎng)勵(lì)，多啦啦會(huì)員系統(tǒng)中也可設(shè)定新會(huì)員后續(xù)每次消費(fèi)，老會(huì)員均可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。

如何讓會(huì)員推薦新會(huì)員？我們來看看一句話的差別，帶來35%的利潤提升！

【案例】服裝店

一家女性服裝店，生意良好，每次客戶結(jié)帳買單后，服務(wù)員總會(huì)說：謝謝您，歡迎下次光臨。這是一句禮貌用語，用久了，客戶也免疫了。

有一次與老板聊天的過程，我建議他：能不能把這句話換掉？

老板說：換成什么？

我說：試試這一句：謝謝光臨！也感謝你將會(huì)把我們店介紹給你的朋友！

老板沉思。

我接著說：當(dāng)客戶聽完后，一定會(huì)說：好的。此時(shí)服務(wù)員再說：您的朋友來我們店，只要報(bào)上您的大名，登記成會(huì)員，即可享有9折優(yōu)惠，他們的每次消費(fèi)，您都有對(duì)應(yīng)比例的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

老板決定讓系統(tǒng)地培訓(xùn)員工按這套方式執(zhí)行。3個(gè)月過后，業(yè)績(jī)居然提升了 35% !如此瘋狂有效！

我們來設(shè)想一下，假如你在兩家不同的店買了兩件衣服，其中一家邀請(qǐng)你介紹朋友，另外一家沒有。此時(shí)你的朋友問你：去哪里買衣服好？此時(shí)你的大腦里是不是響起了那句：歡迎你介紹朋友到我們店里來？ 

研究測(cè)試表明，很多客戶大腦會(huì)不由自主想起服務(wù)員的那句話，本能的覺得那家服務(wù)態(tài)度好，然后自然而然地推薦朋友去那家購買。

同時(shí)，我們給予客戶一個(gè)尊責(zé)的特權(quán)：只要他的朋友報(bào)上他的大名，即可享有折扣與優(yōu)惠。這樣的特權(quán)讓客戶覺得有面子，有身份。同時(shí)，他消費(fèi)，也會(huì)給你對(duì)應(yīng)的積分。

無論在什么時(shí)候，你都不要忘記邀請(qǐng)客戶做轉(zhuǎn)介紹。即時(shí)只有5%的客戶響應(yīng)，為你做轉(zhuǎn)介紹，其結(jié)果依然是驚人的。同時(shí)你可以每年定期地對(duì)老會(huì)員表示感謝，會(huì)員積分兌換禮品。

某家居品牌，通過會(huì)員系統(tǒng)群發(fā)了近萬條面向老客戶與潛在意向客戶的短信。"為了感謝您，我們特意給您一個(gè)特權(quán)，您可以把這條短信轉(zhuǎn)發(fā)給您的兩位朋友，他們憑短信也可享有88折優(yōu)惠"。依然是一句話的事情，卻帶來比往常展會(huì)多出27%的利潤。

記住，勇敢地邀請(qǐng)會(huì)員為你做轉(zhuǎn)介紹！