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公司簡介：

華美利達（北京）商貿(mào)有限公司隸屬于浙江起步兒童用品有限公司的代理商，是負責(zé)ABC童裝在華北區(qū)域（北京，內(nèi)蒙古，天津）市場的開發(fā)維護管理工作。旗下ABC兒童用品以卓越的品牌信譽，良好的企業(yè)誠信口碑和穩(wěn)定的市場占有率在中國兒童用品行業(yè)中名列前茅。

商家對軟件功能的需求：

1、目前有直營連鎖店面15家，入住各大商場的商鋪及加盟店面有15家，要實現(xiàn)總部統(tǒng)一管理，從實現(xiàn)各分店的數(shù)據(jù)資源整合。

2、實現(xiàn)客源的擴展，提高顧客的粘性、回頭消費率及單次消費單價為主要目的會員制營銷系統(tǒng)。

會員營銷系統(tǒng)實施解決方案詳情：

一、新客源的拓展 

1、微信招募會員

將店內(nèi)店外宣傳海報，展示牌、購物袋等均印有二維碼，通過“掃一掃，享優(yōu)惠”的方式，吸引更多消費者注冊成為會員。

顧客通過掃描商家二維碼在手機微信端自助完成領(lǐng)取會員卡（獲得一張微信會員卡），新會員獲得20元代金券，消費商家的任何商品都可以抵用（電子券的有效期為7天時間可以拉動潛在消費群體在最短的時間內(nèi)消費）。

2、推薦新會員有獎勵

推薦人功能可以讓商家的老會員推薦新會員，并通過返積分的形式獎勵，增加他們的積極性，這樣不但可以給商家?guī)砀嗟目驮?，提高商家營業(yè)額，還無形之中給商家省去聘請業(yè)務(wù)員的成本。這種模式新會員還更能接受，因為客戶更信任的使他們朋友而不是商家的業(yè)務(wù)員。

同時，老客戶給商家推薦新客戶時，所有的積分獎勵、儲值獎勵等，系統(tǒng)都會用短信的形式通知到推薦人。這樣不僅減少了當(dāng)面說出來的尷尬，還能讓老顧客感受一種尊重。

二、會員管理營銷

為商家提供自營銷的平臺，同時也為商家和消費者搭建了一個互動的橋梁。

微商城上面的搶紅包、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、團購，商家設(shè)置一些參與就有機會獲得獎品等方式，促進商家與會員互動。

大轉(zhuǎn)盤：商家可以選擇消耗積分的模式讓會員參與，會員點擊一次就扣除10個積分，通過讓會員參與這些活動減少商家的負資產(chǎn)（積分），而且會員也非常開心的參與其中。

搶紅包：顧客在參與搶紅包時，搶了10塊，20塊的錢，那么這個錢會自動儲存在顧客會員卡里面，會員立刻就可以在微信會員卡里面看到金額。

微團購：幫助商家建立一個自營銷的平臺，也讓商家脫離了第三方團購平臺的束縛。跟第三方團購網(wǎng)大眾、美團等合作，商家要給第三方費用之外，資金結(jié)算周期長。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

專業(yè)連鎖會員系統(tǒng)方便商家統(tǒng)一管理分店，實時查看門店營業(yè)情況的，同時商家從后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中可以量身定制更好的營銷方案。

1、總部從后臺查看每個門店的發(fā)展新會員數(shù)量分析表、營業(yè)額數(shù)據(jù)報表；

2、查看會員的消費情況分析報表：可按照消費次數(shù)、金額、最后消費時間等來分析；

3、活動發(fā)送出去的電子券，發(fā)了多少？使用了多少？ 電子券給店面帶來的營業(yè)額具體數(shù)據(jù)分都可以從后臺的報表里面查看；

5、會員積分，儲值跨店消費，就會存在店間儲值與積分結(jié)算的問題，如果使用多啦啦會員系統(tǒng)，商家只需要從后臺直接查看相關(guān)的報表來做結(jié)算即可，節(jié)省了財務(wù)人員的支付成本。